10月29日，亚洲乳业龙头伊利股份交出了2020年前三季度的成绩单。数据显示，2020年前三季度，伊利实现营业总收入737.70亿元，增长7.42%，净利润60.44亿元，增长7.00%，逆势实现业绩的稳健增长。
在疫情防控常态化背景下，这份来之不易的成绩，既是伊利积极应对挑战，进一步激发企业活力的阶段性成果，也展现了在全新企业文化领航下，伊利人的向心力、凝聚力和战斗力。
未来，伊利将继续坚持董事长潘刚“以消费者为中心”的经营理念、2025年挺进“全球乳业三强”和2030年稳健迈向“全球乳业第一”的战略目标，实现“让世界共享健康”的梦想。
积极应对挑战
提升全产业链竞争优势
报告期内，面对突发的新冠疫情，伊利一方面发挥行业龙头引领作用，通过捐款、捐物和绿色融资通道等多种方式，帮助全产业链合作伙伴共同抗击疫情；另一方面，也加速战略布局，进一步强化全产业链竞争优势的深度和厚度。
2020年以来，伊利在内蒙古、河南、宁夏、河北、山东等地区加速布局产业集群项目。其中，位于呼和浩特的“伊利现代智慧健康谷”核心区项目将以乳产业、高新技术产业为核心，带动一二三产业协同发展，实现乳业全产业链的协同发展与互惠共赢。
在产业链上游，伊利积极从资金、技术服务、良种奶牛、饲草种植等多方面支持上游奶业，不到50天伊利已经拿出6.7亿元，2020年1-9月共发放融资款约52亿元，直接带动农牧民增收致富，有力促进我国奶业整体提质增效，强势助推奶业振兴。
而在产业链下游，为了更便捷地满足疫情防控期间消费者的健康营养需求，伊利与经销商合作，灵活运用线上订货服务，通过微信社群等渠道创新，为消费者提供免费送货上门服务。以此为基础，伊利还积极探索新兴渠道和新的消费场景，加速发展“会员营销”“O2O到家”等新零售模式，在全面丰富消费者的体验的同时，进一步推动了业绩的快速恢复。
文化领航
激活企业发展新动能
内因永远是事物发展的根本原因。面对困难和挑战，伊利各项业务的快速恢复和稳健增长，与能够“凝聚人、发展人、成就人”的企业文化有着密切关系。
2020年初，伊利就完成了企业文化的全新升级，旨在以“卓越、担当、创新、共赢、尊重”的核心价值观，凝聚不同国家、地域、文化、经历、教育背景的多元人才，助力企业的长远健康发展。
新冠疫情发生后，伊利第一时间启动防控预案，调动全球资源为员工采购口罩等个人防护物资，为近6万名员工每天发放一包牛奶增强免疫力，为全员投保新冠肺炎意外伤害险。就在不少企业受疫情影响，纷纷降薪、裁员的情况下，伊利采取了逆势涨薪，业绩激励等多重措施，团队的凝聚力、向心力、战斗力得到显著提升。
如今，面对新形势，董事长潘刚对所有伊利人提出了进一步要求：“我们要坚守‘伊利即品质’的信条，持续地修炼‘内功’，加强赋能，不断地积聚组织势能，增强组织韧性，打造快速响应、敏锐学习、持续创新、超强执行的敏捷型组织。”
坚持“以消费者为中心”
五年挺进“全球三强”十年迈向“全球第一”
从跻身“全球乳业二十强”，到带领亚洲乳业挺进“全球十强”，再到提前完成“全球乳业五强”的战略目标，伊利取得的一个个成就，离不开所有伊利人主动担当、积极进取的战斗精神，更离不开对“以消费者为中心”经营理念的践行与坚守。
在今年领导力峰会上，潘刚再次强调了消费者对于伊利未来发展的重要性：“企业的发展之本在于消费者，我们开展所有工作都应该围绕一个核心，那就是以消费者为中心。”
在他看来，“以消费者为中心”不仅意味着理解消费者、重视消费者，更要转变角色，做消费者的真爱粉丝，将每一位消费者都视为VIP，并围绕消费者反馈不断提升产品和服务的品质。为了深入贯彻这一思想，伊利将始终站在消费者的角度看问题、做事情，坚持品质为基，创新为核，洞察消费者深层次需求，不断创新产品品类，满足消费者多样化的营养健康需求。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。站在“全球乳业五强”新起点上，心怀“让世界共享健康”梦想的伊利人，正在以更强大向心力、凝聚力和战斗力，携手全产业链合作伙伴，向着“全球乳业三强”的中期目标和“全球乳业第一”的长期战略目标稳健前行。
