产品的市场占有率日渐下滑、消费者对品牌的认知度还在降低、销售收入大幅滑坡……以至于,在北京“奋战”了多年的老销售人员都感慨:“在北京,盼盼太难了。”
01
毛利低遭嫌弃
“时至今日,盼盼食品在北京依然无法进入711、便利蜂、全时等便利店。”盼盼食品的销售人员A某告诉快消君。
对于这种情况,A某给出的解释是,盼盼食品的毛利太低,遭到了711等便利店的“集体嫌弃”。
“他们要求上架产品的毛利率必须要达到70%以上,如果达不到,产品根本进不了这些便利店。”A某无奈地表示。
对于A某的“苦衷”,便利蜂的一位门店经理直言不讳地说:“便利蜂在北京这样的大城市开店,肯定要承担非常高的租房费用、运营费用和人员工资。面对如此高的经营成本,便利蜂要求高一些的毛利率也是合情合理的。”
无独有偶,因毛利率低,不只是便利店,盼盼食品还遭到了经销商的“嫌弃”。
“前不久,一个在北京地区很有实力的经销商想与我们合作。但是,当他了解到我们给出了盼盼某产品的出厂价格后,对方称,价格比电商平台的销售价格低不了多少,有些甚至更高,于是,打消了合作的念头。” A某说。
毛利率低,直接影响了北京地区渠道商对盼盼食品的销售热情。但快消君也注意到一个奇怪的现象:盼盼食品在北京遭到便利店、经销商“嫌弃”的同时,盼盼的竞争对手——好丽友、达利园,却做得很好。
在711等便利店,好丽友和达利园的各类商品都在货架上待售;经销商对于这两类产品的热情,也比盼盼食品要高得多。
都是休闲食品的生产企业,为什么盼盼食品就这样不受待见?难道是北京这个市场,真的对盼盼食品“不友好”?
对这个问题,A某给出了一个关键词:销售费用。
要想保障711等便利店的高毛利率,我们各家企业都可以提高在便利店的销售价格。比如将原价5元的产品,提价到7元-8元甚至更高。但是,如果这么做,企业肯定会得罪消费者。所以,解决这个问题的另一个办法,就是企业给便利店一定的补贴。这些补贴,既为企业的销售费用。
“如果不考虑这么做的合理性,这类销售费用确实是各企业都普遍存在的,而且是解决问题的一个好方法。”A某说。
盼盼食品之所以遭“嫌弃”,恰是在这方面做的不够。
A某称:“在北京市场,盼盼食品实行的是很严苛的费用考核制,既百万销售额中,销售费用不能超过5%。一旦超过,将被处以罚款。”
虽然,曾经的盼盼食品给北京市场的销售费用率为10%,但随着该市场业绩的下滑,盼盼食品认为,高额的销售费用并不能转化成业绩,因此大规模削减了该类支出。
也正因如此,盼盼食品才迟迟走不进711等便利店,还遭受到经销商的“嫌弃”。
但减少销售费用开支的“利”和缺失北京销售渠道的“弊”,究竟哪一个更大?这应该是盼盼食品好好思考的问题。
02
产品不被认可
坏消息是,盼盼食品在北京市场面临的不仅仅是其在销售渠道的缺失;北京消费者对盼盼产品的“不认可”,对它来说或许更致命。
“我们需要什么货,都会直接给供货商打电话。考虑的因素很简单,就是这个产品卖得怎么样。”一位北京的社区超市老板表示。
但是,快消君经过大量走访发现,在北京许多社区超市,也很难看到盼盼食品的身影。只能零星看到盼盼法式小面包、盼盼鸡味块等产品。
如果从前述“好卖”的角度出发,这说明盼盼食品的产品,或并不受北京消费者的欢迎。被北京消费者认可的,只有盼盼法式小面包和鸡味块。
这或许能够映射盼盼食品在产品战略上的失败。
“我们内部对公司的产品战略也多有吐槽,认为盼盼就是‘抄袭者’的‘抄袭者’。” A某表示。
这其中,第一个“抄袭者”,说的是达利园。
达利园可以说是休闲食品界最成功的“抄袭者”,前期,达利园盯上了好丽友,从蛋黄派到薯片,达利园实现了“全面”抄袭。近些年来,达利园还模仿红牛,推出了自己的功能饮料——乐虎,还模仿维他奶,推出了豆本豆。
而第二个“抄袭者”,说的正是盼盼食品。
盼盼食品成立,比达利园晚了5年。同样都是福建的企业,盼盼食品的产品战略,貌似就是:盯紧达利园。
从蛋黄派到薯片、从薯片到植物蛋白饮料,再到功能饮料,达利园“抄袭”别家企业做过什么,盼盼食品就“抄袭”达利园做什么。
2015年,达利园推出了乐虎。到了2018年,乐虎已经实现收入30.79亿元。不久前,盼盼食品也推出了自己的功能饮料——豹发力,此举被视为想复制达利园的成功。
问题在于,达利园推出乐虎的时间为四年前,彼时,国内功能饮料市场还存在很多空白。而现在,东鹏特饮、启力、魔爪还有达利园的乐虎……分羹者颇多。
达利园每模仿一款产品,都能成为爆红单品,原因在于达利园反应迅速,每次都是市场上第一波“抄袭者”,从而能够充分享受到模仿的红利。
而盼盼食品,作为“抄袭者”的“抄袭者”,其反应速度严重滞后,推出的产品自然会落下不温不火的结局。
“北京,作为国内最重要的食品消费市场之一,任何产品都会抢在第一时间布局这个市场。北京消费者作为国内消费升级的主要推动者,他们对食品的要求也日益增强。像盼盼食品的这些产品,出现本来就慢一拍,等到了北京市场,这类产品已近乎饱和了,北京消费者自然不会再为盼盼食品买单。”一位业内人士表示。
“我们也曾经靠着自己的实力,成功做出了法式小面包和鸡味块这两款大单品。尤其是法式小面包,还曾创造出月销售额过亿元的神话。近年来,公司屡屡提出产品创新,但还是放不下‘抄袭’的老路……”A某担忧地表示。
话音刚落,又有消息传出,盼盼食品要在北京市场推出瓜子和坚果食品。从流出的产品包装可以看出,盼盼食品的瓜子跟洽洽瓜子长得很像……
▌写在后面:
A某的担忧并不是多余的。
北京本就是一个特殊的市场。近年来,大洋路、王四营、八里桥等地食品批发市场都被整治了;随着交通管制的加强,食品企业向市内各大商超送货的困难也在增加……种种原因,致使各大食品企业在北京的销售业绩受到了不小的冲击。
在北京,同行之间竞争大、政府部门管理严格,各大食品企业都面临着巨大的生存压力。
越是这样,越考验食品企业的“内功”。而盼盼食品,显然做得不太好。首先,企业不能给业务人员提供有竞争力的产品;销售方面,企业还处处掣肘。
“按照目前的销售情况来看,盼盼食品今年在北京的营业收入,可能会比去年下降25%左右。”A某表示。
影响已经体现在了A某们的收入上。盼盼食品北京市场的业务员,比好丽友、达利园等企业的业务员低了不少。即使跟其他省份的地方业务员相比,北京业务员的收入也没有优势。
2018年,盼盼食品营收突破50亿元。这其中,三四线城市的贡献最大。一个细节是,卖同样一批盼盼食品,北京周边省份的业务员可以获得的利润,是北京的3倍。
无疑,盼盼食品在低线城市的发展要好得多。可问题是,“抄袭”惯了的盼盼食品,依旧想走出一条“农村包围城市”的道路。
作为公司的底层工作者,A某并不怎么关心公司的全国战略。A某更关心,当下盼盼食品在北京市场的窘境。
A某也有去其他公司的机会,留在这里只是因为“不甘心”。在他心里,盼盼食品在北京值得更好的结果。
事实上,“农村包围城市”,是很多食品企业在低线城市赚得盆满钵满时的更大“梦想”或宏伟蓝图。可是,小镇青年进城的路并不好走。即便进去了,也会和进了大观园的刘姥姥一样,小错不断。就像A某眼里的盼盼,总是不能在京城里如鱼得水。
当然,事非绝对,快消君也希望A某能早日得偿所愿。