本周一,Laxman Narasimhan正式出任利洁时集团首席执行官。值得注意的是,他选择了在利洁时集团全球第二大市场中国开启他的CEO之旅,且履新第一周的在华行程“满满当当”。
小食代了解到,今天上午,新官上任的Narasimhan马不停蹄地走访了多家中国门店,与当地客户和员工会面。昨天,他还在中国与全球员工分享自己的“施政理念”和下一步工作重心等。这也是该公司全球CEO第一次在英国以外的市场举行全球员工大会
正式交接班
这家英国快消巨头周一在一份通报中宣布,此前已宣布的关于Narasimhan出任首席执行官的任命,自2019年9月1日起生效。
“今天早上正式接任利洁时CEO一职是一种荣幸。”Narasimhan在周一的连线直播中形容道,自己怀着谦逊的、满怀理想的信心出任CEO,“坚信利洁时最好的日子就在前方”。
他表示,前任CEO们已经建立起来了“令人羡慕的业务”,未来他将与团队一起合作将公司带到”新的高度”,继续为所有利益相关者创造长期价值。
自今年7月加入利洁时以来,这位新帅已走访了全球多个市场。
Narasimhan在直播中说,已经和一些同事和客户见过面,和利洁时的品牌和品类团队深入交流,走访了该公司在美国和荷兰的工厂,并考察了其在美国和荷兰的业务。
“我还花了很多时间与家庭卫生部门、健康部门(注:即美赞臣所在的部门)和集团层面的管理层交流。”他说,“然后放了几个星期的假和我的家人一起度过,并从纽约搬到伦敦。”
在昨天的直播中,他谈到了初步考察之后的感受。“我被来自利洁时全球各地大家庭的温暖所感动,”他说,“能够领导这样一群拥有‘我们能行’的态度的人是非常棒的,他们对所有他们在做的事情拥有主人翁意识,越发拥抱我们公司追求的目标,并且感到被赋能去完成任务。”
“这一切是我们公司能够在一个快速变化的全球市场中取得成功的秘诀所在。”他说。
履新首日访华
9月2日,Narasimhan在正式接任CEO的第一天,选择在中国开启他的CEO之旅。
“我今天正式开启了CEO任期,此刻正在中国与你们连线直播,我正在这里走访利洁时的业务。我将走访门店,与我们的客户、合作伙伴和我们的同事会面。”他说道,中国对于利洁时而言是一个巨大的机会,“我们在这里有一个很好的开端,未来还会更值得期待。”
小食代了解到,在上任的第一周中,Laxman Narasimhan将走访中国市场,与客户、合作伙伴和员工进行广泛、积极的交流,以加深对中国及本土消费者的了解。
“我期待着与你们当中的许多人会面,并在走访全球各地的过程中聆听你们的声音。”他周一在直播中表示。
利洁时在一份通报中指出,Laxman Narasimhan的中国之行“充分展现了中国对利洁时集团的战略意义”,该集团将不断强化健康产品组合以践行为中国消费者服务的承诺,中国市场也将“继续引领利洁时电商业务的持续增长”。
目前,利洁时集团在全球拥有20个在各自品类中排名第一或第二的强势品牌,包括美赞臣旗下的安婴系列和安敏健,以及杜蕾斯、滴露、薇婷、亮碟、益节等等。
Narasimhan宣布,将在中国成立利洁时/美赞臣基金会,将基于原有的“关爱至初”计划进行延伸,进一步践行对中国社会和环境的承诺。“关爱至初”计划是利洁时、美赞臣与中国儿童青少年基金会合作,旨在助力改善中国贫困地区母婴营养不良与发育迟缓状况的一项公益计划。
利洁时集团预计,利洁时/美赞臣基金会成立后,至2025年,集团对基金会的总投资额将达到1000万英镑(约合人民币8639万元)。利洁时表示,该基金会将为在中国寻找更多公益相关的合作伙伴、扩大社会影响力提供积极支持。
“设立利洁时/美赞臣基金会进一步证明,我们正致力于发挥自身影响力和规模优势,积极帮助推动一些社会问题的解决。”利洁时健康集团大中华区首席执行官睿恩达今天表示。
重点关注绩效
小食代留意到,在本周一的内部直播中,Narasimhan首次详细谈到,接下来,利洁时“还有一些工作要做”,以推动股东回报,并建立一个强大的以目标为导向的公司,以适合日益数字化和全球化的未来。
“我们需要通过成为一个更强大、更好的公司来使公司恢复到可持续的卓越绩效。绩效——增长、利润和市场份额,是一个明确的近期优先事项,你会看到我重点关注它,这与关注利洁时2.0战略的首要驱动因素一致。”他说。
在领导员工方面,这位利洁时新掌门人提出了“五点指导理念”:
第一,责任第一。“没有什么比安全,质量,合规和做正确的事更重要。没有。”Narasimhan强调道。
第二,一贯的、可持续的优异表现对于建立一个更强大、更好的公司至关重要。具体来说,他表示要做好五点:
1)高度关注消费者和客户;
2)以卓越的渐进式创新驱动,包括更好的产品,更好的科学和设计,更好的体验,更可持续等;
3)通过卓越、一致、响应迅速的市场执行来服务好客户,促进市场份额提升;
4)由公司的生产力提供增长动力;
5)受到目标的驱动,致力于成为更好的公司。
利洁时新CEO本周一到访位于广州的美赞臣中国总部办公室
第三,机敏的选择。“(这包括选择)我们将做什么以及我们不会做什么,快速决定,并一起完美地将之执行。”他说。
第四,公开透明的沟通。“事情就是你所看到的样子,没有意外。我很欣赏坦率。这就是我的工作方式,我也喜欢人们这样做。”他表示。
小食代了解到,他还向员工公布了一个可以“随时直接沟通”的邮箱,并计划于利洁时全球的内网系统新上线一个通信频道“Ask Laks”(注:Laks是Laxman Narasimhan的昵称,即提问CEO的意思)。
最后,人很重要。作为利洁时集团首席执行官,Narasimhan还将扮演首席人事官的角色。
“我崇尚团队合作,多元化,包容,任人唯贤,相互尊重,和以正确的方式追求成功。我对于令人厌恶的行为没有耐心。如果被我看到,我会点名并采取行动。”他说,“员工和我们的企业文化是一大重点,我们要服务于第一线,我们所有人都要有主人翁精神。”