今天,小食代从多名接近卡夫亨氏的消息人士处获悉,艾德东(Eduardo Gradiz)以卡夫亨氏中国董事总经理身份现身卡夫亨氏位于广州的办公室,正式与该公司南区员工们见面,并在内部交流中回应了一系列众人关心的问题,包括在建工厂进展、销售渠道规划,以及成本控制模式等。
事实上,记性好的看官可能还记得,此前卡夫亨氏中国区董事总经理是狄山(José Augusto Dias)。那么,艾德东又是何时“接棒”中国业务的呢?小食代查阅其领英资料了解到,时间点是今年4月。
新帅何人?
领英资料显示,艾德东属于“空降”卡夫亨氏中国市场,他此前从未在该公司担任过任何职位。
但艾德东和中国也间接有一些缘分——在加入卡夫亨氏之前,他担任曾中粮国际公司的巴西市场高管。另外,据资料显示,他还曾任职于多家国际大粮商,包括美国嘉吉公司和荷兰农产品及大宗商品贸易集团尼德拉。
目前,卡夫亨氏在中国主要销售亨氏番茄酱、味事达酱油等产品,近年来也试水坚果、饼干等产品,但显然其业务构成迥异于粮商。
一位熟悉情况的人士告诉小食代,在今天的员工见面会上,似乎为了拉近和大家的距离,艾德东表示自己一定会好好学习中文。他还给自己立了一个flag:一年之后,要能够和员工用中文进行一定程度的工作交流。
“不是指很基本的对话,像说“我要一个汉堡”之类,而是说我可以在办公室用中文和你们进行一些商务交流。”他说:“明年5月,等着看我能够和你们用中文谈话。”
其实,在艾德东上月走马上任之前,卡夫亨氏中国董事总经理一职已经空缺了一段时间:原卡夫亨氏中国区董事总经理狄山(José Augusto Dias)已于2018年11月出任卡夫亨氏加拿大首席运营官一职。
原卡夫亨氏中国区董事总经理狄山(José Augusto Dias)
值得注意的是,在中国区上新帅的背后,是卡夫亨氏总部自上而下的重大变革。小食代介绍过,在今年4月,卡夫亨氏突然宣布换CEO,由曾经照看过中国业务的原百威英博亚太区总裁傅玫凯出任。
卡夫亨氏今年4月任命的新CEO傅玫凯
本轮高层更迭的导火索,是在今年2月,卡夫亨氏在公布2018年业绩时对旗下卡夫(Kraft)和Oscar Mayer两个知名品牌进行了高达154亿美元(折合人民币1034亿元)的大手笔减记,由此引发股价大跌。同时,该公司目前还要面对美国SEC的调查。
卡夫亨氏的股价在2月份的大跌之后,就一直持续低迷,并在近日呈下跌走势。截至昨日,该公司的股价为27.4美元。今天,瑞士信贷银行最新将该公司的目标价下调至26美元。
谈成本控制等
在这个时机选择“空降”到卡夫亨氏,这位中国“新帅”同样也要面对公司近年来最大的变局。今天,在他聊到销售增长的同时,成本控制成为了员工见面会的话题之一。
此前,卡夫亨氏通过并购和大刀阔斧削减成本的方式实现了利润率的提高,但是其商业模式在食品饮料行业中引发了巨大的争议,舆论普遍质疑其“削减成本,却牺牲了增长”。
傅玫凯今年4月曾表示,自己在担任卡夫亨氏全球CEO后,将专注于改善卡夫亨氏的速度、有机增长、品牌建设,并将卡夫亨氏打造成为一家更“以消费者为中心”的公司。
外媒此前评论称,前卡夫亨氏全球CEO Bernardo Hees来自3G资本,他的离开意味着3G资本管控着卡夫亨氏的时代结束,也意味着该公司多年以来奉行的削减成本之道可能要改弦更张。
“你是如何看待ZBB的?”在今天的见面会上,艾德东就被问及了这一犀利的问题。
受3G资本的影响,在卡夫亨氏管控成本的方法中,很重要的一个模式叫做“零基预算(ZBB)”。通常来说,公司的下一年预算都会基于当年预算的基础上做调整。但ZBB则是不考虑过去的预算项目和收支水平,以“0”为基点编制的预算,一切从实际需要出发,逐项审议预算年度内各项费用的内容及其开支标准。
今天,这位卡夫亨氏中国区新帅辩护称,ZBB的关键不在于一味削减成本,而在于“如何运用更少的资源和成本投入,来得到一样或更好的产出和业绩”。
有趣的是,他还将这与“社会关怀”进行了挂钩。“这与我们对社会的关怀有多少也有关系。现在人人都在讨论要环境友好,那么具体到执行层面,这就是一个不同的游戏玩法。所有的公司都在追求使用更少的资源,去做到更好。这就是ZBB背后的目标。”他说。
“无论现在如何,我有信心今年会做到更好,因为总是有办法做到更好的。”艾德东说。
在控制成本的同时,和他出席同一场合的卡夫亨氏中国的另一名高管补充道,卡夫亨氏也在不断投资在中国员工身上。
该高管提到,该公司夏季会为前线销售人员发放高温津贴,今年将加大员工培训投入等。此外,该公司会为新手爸妈提供卡夫亨氏自己的母婴产品,帮助他们顺利度过辅食喂养阶段,还为职场妈妈设立了哺乳室等。
另一方面,卡夫亨氏也正在中国投资建厂。据卡夫亨氏中国运营负责人Guilherme Moure今天透露,该公司2017年决定在上海投建的新工厂目前“进度非常好”。
“我们是在2017年决定要投建这家工厂的,最主要的原因,是为了保证公司未来的持续增长,希望新厂能支持公司一直到2026年的生意增长都不会受到影响。比如,新厂可以支持我们华北市场的销售。”他说。