此前，该公司曾经史无前例地奶粉 大召回，影响了包括中国大陆、香港和台湾地区在内的全球83个市场，合计召回1200万罐奶粉，有200个受到事件影响的受害者家属向该国检方投诉。
兰特黎斯昨天起还密集更新其推特，连发了近20条推文。它希望说明什么？
首次道歉
“这是我第一次上电台，我想借此机会亲自向有关家属道歉。”兰特黎斯首席执行官Emmanuel Besnier昨日亲自到法国RTL电台做直播。
他坦言：“我们在履行公司使命，即确保市面上的产品是安全的这方面上失败了，千言万语都不足以让我们原谅自己。”
法国RTL电台的报道表示，许多人批评发生沙门氏菌污染后，兰特黎斯缺乏沟通、有一种“保密”文化。Emmanuel Besnier表示，兰特黎斯是一个谨慎的团队，但可能从一开始就没有足够的沟通。
兰特黎斯官方也在推特上表示，公司已经受到了判断力上的惩罚。 自这次危机以来，兰特黎斯已经发生了变化，公司的团队必须继续朝着沟通更充分的方向发展。
Emmanuel Besnier说，兰特黎斯已经吸取了危机中的“所有教训”，通过采取“一切适当的措施”防止事件重演。
拆除祸首
众所周知，处于本次事件“风暴中心”的，是兰特黎斯在法国的Craon工厂。
据介绍，该工厂有两个“非常不同”的干燥塔，分别是一号和二号干燥塔，兰特黎斯称所有调查结果均指向一号干燥塔，因其遭到沙门氏菌污染，源头则被锁定在干燥塔的底部，并以分散方式污染整个干燥塔。
“我们决定拆除造成事故的一号干燥塔。我们在重组和改进方面也做了重要的工作。”兰特黎斯在它的推特上称，“我们在2017年对环境进行了两次积极测试，我们采取了一切必要措施（清洁、消毒），重复测试以确保产品未被细菌污染。”
对于相关联的工厂员工，兰特黎斯接着表示， Craon工厂周围有7个站点，他们设法为所有员工提供一个职位，约有100人分配到在其他地点。
种种迹象表明，兰特黎斯还是希望“断臂求生”，保住该工厂仅剩的产能，这意味着它不会退出奶粉业务。
据悉，二号干燥塔已经在上周日进行了测试。“我们希望通过检查、控制和分析等方式，以确保一切都符合要求。”兰特黎斯女发言人对路透社说。该公司推特上表示，有关操作是在当局设定的框架下进行的，（当局）会允许“我们在几周内重启”。
她继续说，在法国当局批准之前，该工厂制造的任何产品都不会在市场上销售。 据悉，兰特黎斯的计划是，在第一阶段先生产仅限于成人的奶粉。
重投婴配
值得注意的是，兰特黎斯最终目标还是要生产利润更为丰厚的婴幼儿配方奶粉。
Emmanuel Besnier在上述电台节目里确认，兰特黎斯会重启婴幼儿配方奶粉的生产，又预计最快在“今年夏天”就可以重启。
事实上，重返婴幼儿配方奶粉战场对兰特黎斯来说肯定不是一条坦途，包括其原有的中国客户，也受到了本次事件的牵连。
中国婴幼儿配方奶粉配方注册工作实施以来，第一次公布“不批准”的名单，而被退审的三个品牌，去年都曾被卷入兰特黎斯召回事件之中。分析指出，这些被退审的配方今后依然在理论上存在获得注册的可能。这家CELIA-LAITERIE DE CRAON工厂目前仍处于“暂停在华注册资格”的状态。
“这场危机可能会让兰特黎斯损失数亿欧元。”Emmanuel Besnier说。
相比于获得注册，更难的可能是在一个消费者高度敏感的行业中重建品牌。法国媒体指出，对于今后的品牌重建，兰特黎斯必须从根源上杜绝这种污染事件的发生，同时增加必要的投资，提高产品安全的保障力度。
