“滴滴外卖强势入驻成都,请打开滴滴配送APP上传身份信息资料,高峰期每单可达15元,更有开城冲单奖励,先到先赚!”2018年5月19日,成都一位滴滴配送的注册用户收到了这样的短信。
此时,距离滴滴外卖4月9日在首城无锡发起的外卖大战已有一个多月。早在试运营阶段,滴滴外卖负责人罗文已发表“近期将考虑进入更多城市”的言论。
4月12日,滴滴外卖在官方微博发布9张海报,高呼“滴滴外卖全国开城在即”。4月27日,滴滴外卖又发布一则投票H5,声称将下一站交给用户决定。截至4月28日14:00,该投票前十名城市分别是:北京、南京、成都、长沙、厦门、宁波、济南、福州、温州以及上海。
据界面新闻记者了解,目前滴滴外卖正在多个城市紧锣密鼓地招募骑手,开辟新城市,已进入“倒计时”阶段。在国内社交媒体上,相继爆出南京、成都、长沙、厦门、北京等城市出现了滴滴外卖骑手的身影。
五月初,滴滴配送app上骑手注册信息可选城市,除了已正式运营的无锡以外,还有南京、长沙、宁波、温州、福州、厦门等城市。而滴滴在招聘网站上的公开信息也佐证了这一点,上述地区的城市经理正在招聘中。
在滴滴外卖南京骑手招募微信群内,也是一番热火朝天的景象。“滴滴外卖鼓楼玄武门商圈西桥站点骑手招募报名通道(线上和线下)将于5月22晚6点关闭。现在已经是最后一波的招募名额,也是在确认最终上岗人员名单。各位抓紧时间,南京即将要开始了!”
如此看来,滴滴外卖“下一站”如何落子,内部已经有了较为清晰的“时间表”。
回顾滴滴外卖在无锡的开城之路,经历了高补贴抢占市场、美团外卖增援、行政主管部门干预等过程,但很快随着补贴降低“全城订外卖”的情况骤减。
随后外界传出“滴滴外卖在无锡订单量骤减50%”的新闻,滴滴回应称“订单下降50%没有任何依据”,并且表示“滴滴外卖平台当前用户数在稳步增长。相关主管部门叫停了补贴,整个行业都受到了一些影响,多家外卖平台订单出现短期变化属于正常现象。”。
但是,据DCCI互联网数据中心5月10日发布的《无锡市网民网络外卖服务使用状况调查报告》(下称《报告》)显示,美团外卖的使用率达88.0%,饿了么的使用率为80.5%,市场新进入者滴滴外卖的使用率达32.9%。在无锡市网络外卖市场中,美团外卖、饿了么覆盖用户最多,同时也是最常使用的平台。其中,美团外卖的用户占比达51.6%,其次为饿了么,占比为34.8%,滴滴外卖占比6.9%。此外,用户对美团外卖、饿了么的使用不易受优惠活动影响,而滴滴外卖的使用状况受价格影响波动较大。
由此来看,滴滴外卖在首城无锡的市场表现,争取到了一定市场份额,但尚不足以颠覆外卖市场已有格局。目前,滴滴是否会直接将无锡经验复制到全国多个城市,还是另有打法,即将见分晓。