步步高成立于1995年，是一家商业连锁企业，集团业务主要涉及零售贸易、电子商务、商业地产、互联网金融、物流运输等多个业态。截至2017年底，步步高在全国有592家多业态实体零售门店，业务遍及湘、赣、川、渝、桂、滇等省市，是西南地区最大的零售实体。
根据步步高、腾讯、京东签署的《战略合作框架协议》，三方具体合作方案包括技术、数据和社交流量场景的融合，内容如下：
1、探索“智慧零售”、“无界零售”：三方共同以“去中心化”为理念，以技术革新为驱动，以数据产品、互联网工具、供应链能力为赋能手段，推动以经营进销差为核心的传统模式，向经营顾客全生命周期的新模式转型；
2、线上流量赋能：步步高以小程序、公众号为承载工具，建立微信内商城，作为步步高的线上主要自营电商平台，充分发挥腾讯社交流量与场景优势。同时以京东到家为主要电商平台，发挥京东线上运营、物流履约、商品数字化能力的优势；
3、线下业态科技创新：三方共同探索图像识别、人工智能及其他前沿技术在线下业态的应用。通过扫码购物、店内导航、智能收银、门店 SaaS 系统、智慧供应链、无人 店技术等应用场景，持续提升门店用户体验，并实现运营效率的长足提升；
4、供应链赋能：利用京东货品供应链优势，及仓配物流全国覆盖的触达能力，提升步步高货品供应链丰富度及履约效率；
5、共建赋能方案：各方积极探索通过合资公司或其他资本合作方式，共同探索孵化新技术在线下场景的应用转化。
时至今日，全国性的商超中的大多数已经完成AT的站队，AT在零售布局上各自形成了超强舰队。阿里零售战队中已经有银泰、苏宁、盒马鲜生、三江购物、百联集团、联华超市、新华都和高鑫零售等，腾讯零售站队中除了京东之外，还有唯品会、每日优鲜、永辉超市、万达商业、家乐福中国、海澜之家、步步高等。
中国电子商务协会高级专家庄帅分析，传统零售进行线上改造，很难不向腾讯或者阿里靠拢。庄帅称，所有商业行为最核心的是支付体系，而目前的移动支付市场份额中，支付宝和微信支付的市场占有率已经超过了90%。
腾讯截至2017年9月底的微信社交平台月活跃账户数达到9.8亿，支付宝也有超过5亿的用户。庄帅认为，如果传统零售不与腾讯或者阿里合作，无论是和银联、Apple Pay合作，亦或是打造一个新的支付体系，其实是挑战了大多数用户的消费习惯。
