消费者点外卖发现死蟑螂，接到投诉后慈溪市市场监督管理局火速行动，马上进行整治。
近日，宁波慈溪市市场监管局接到一位消费者投诉。消费者称他通过网络订餐购买了7份煲仔饭，结果在其中1份中发现有死蟑螂。
慈溪市市场监管局接到投诉后高度重视，对辖区内银泰二期的经营场所进行现场检查。
检查结果发现在一间厨房操作台内部缝隙中发现活体蟑螂，在另一间厨房操作台内部发现疑似老鼠屎的黑色粒状物。此外，检查还发现厨房内地沟盖板、天花板破损，灭蝇灯、消毒柜未启用，冰箱内生熟食品混放，部分食品原料裸露存放，保洁柜内员工水杯、洗发液、橡胶手套随意摆放等情况。
执法人员立即联系被投诉方负责人及银泰管理方，责令限期整改。要求被投诉方停业整改，主动在网络订餐平台下架，在复检未通过前，不得经营及上线销售。
两天后，被投诉方提交整改报告，执法人员再次实地检查。结果发现，调味料不再胡乱堆放，厨房用具、食品原材料分层摆放，灶台、墙壁砖面保持干净整洁，地面经过了大清扫，餐盘、碗柜消毒杀菌都已经做到位。
经过检查，发现其已基本消除食品安全隐患。同时了解到被投诉方已主动上门向消费者进行道歉和赔偿，取得了消费者谅解。
