4月9日上午，安徽出入境检验检疫局举行发布会称，3月28 日晚，由泰国曼谷飞往合肥的E3817次航班的部分旅客出现集体腹泻症状，经出入境检验检疫部门现场流行病学调查、实验室检测，一次性检出31例诺如病毒核酸阳性，确认为安徽口岸首次群体性诺如病毒感染腹泻事件。
诺如病毒感染性腹泻是由诺如病毒属病毒引起的腹泻，具有发病急、传播速度快等特点。诺如病毒感染性强，在全世界范围内均有流行，以肠道传播为主，主要通过污染的水源、食物等途径传播，其潜伏期相对较短，通常为12-48小时。
据调查，该批旅客曾在曼谷、芭提雅及游轮上共同进食了鱼翅、海鲜粉丝煲等食物。3月28 日，部分归国旅客在入境通道上向检疫人员申报其所在旅行团一行出现集体腹泻症状。安徽出入境检验检疫局根据疫情，立即启动口岸突发公共卫生事件应急处置亚级响应，第一时间通报安徽省突发公共卫生事件应急指挥部，并采取医疗救治、检疫流调、采样快检、检疫处理、健康建议等多种措施有效控制了疫情。
检验检疫人员提醒广大旅客，出国旅行时应密切关注饮食卫生，选择正规的餐饮机构就餐，尽量食用熟食，入境时如出现不适症状应第一时间向检验检疫部门申报，以便口岸检验检疫部门及时诊验，有效控制传染病疫情的传播。
