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许多电商平台过年“不打烊”
年前,阿里巴巴就宣布春节期间天猫超市、天猫家电家居行业回依旧在线营业。这些“不打烊”的区域覆盖广州、深圳在内的全国200多城市的400多个核心区县。此外,天猫国际的进口商品春节也能照常配送,覆盖近80个重点城市的600多个区县。
此外,苏宁方面发出“物流不停运、门店不打烊、售后不休息、客服不下线”的公告,京东物流方面表示“春节也送货”,美团也有数十万餐饮商家保持在线经营。
为了让消费者春节期间可以照常网购年货,很多快递员不得不舍弃返乡过年的机会,留守在城市。比如天猫平台春节期间的配送任务,就由菜鸟联合十余家主流快递物流公司成立的菜鸟联盟承担。
有了电商平台、商家、快递公司等给出了定心丸,一些消费者过年也不忘网购。
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不少年货网购人数大幅提升
其中,网购年货回家,正成许多人过年标配。
随着人工智能等前沿科技规模化进入商用,土特产、保健品、衣服鞋帽等年货“老三样”正在被无人机、智能音箱、扫地机器人等“新三样”取代。 来自天猫的数据显示,把爸妈从繁琐家务中解放出来的蒸汽拖把、洗碗机、擦窗机器人、烹饪机器人,今年年货节期间,其购买人数增幅分别是320%、188%、169%和145%.
城市居民并不是智能家居消费的唯一主力。来自农村淘宝的年货节数据显示:全国农村个性消费品类最全的省份是河南。在河南农民的购物车里,既有智能音箱等时髦电器,还有刀削面机器人、智能马桶等实用产品。
广州市民张先生表示,今年返乡过年身边不少朋友选择轻松上阵。“因为大家意识到网购年货直接送回家,既省心省事,又选择多元化”.
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网购便利让年夜饭套餐受宠
吃,是中国人过年永恒不变的年俗。而在网购助力下,春节吃法玩出新花样。
在辞旧迎新的除夕夜,一桌家人团聚、美味丰盛的年夜饭必不可少。今年,一些外卖平台上的优质品牌餐饮商户推出了年夜饭套餐预订活动。美团外卖数据显示,今年除夕开始,高端商家的年夜饭套餐受到普遍欢迎,而快餐、地方菜、火锅是年夜饭最受欢迎的品类。在除夕当天美团外卖前十名的订单中,均价2000元以上的年夜饭套餐受到消费者的青睐。而据口碑平台数据显示,今年除夕,通过口碑和支付宝下单的年夜饭消费超过30万桌。
以往很多人认为外卖是快捷廉价的快餐,而如今已有越来越多的人转变观念,乐于在外卖平台上选择高端餐饮商家预订年夜饭。用户开始追求高品质的产品和服务,这也促使外卖平台不断提升自身品质。高品质、有服务的外卖或是未来的发展趋势。
早在狗年新春佳节来临之前,一些电商平台就提出过年不打烊、春节也送货等。因此在刚刚过去的春节假期,不少消费者并未因为忙于过年而疏于网购。据天猫、美团等电商或O2O平台提供的数据,今年网购年货成很多人的标配,高端年夜饭相当抢手。