杭州运河上街有一家盒马鲜生，有位方先生反映，10月28号他在里面买了42盒饼干，发现了一堆疑问。 
“盒马鲜生”买饼干，有效日期不对？
方先生当时买了两种不同包装的锋味曲奇礼盒，268块钱一盒。其中一盒的标签上写着，原产地是中国香港，保质期6个月，生产日期2017年8月1号，保质期到2018年2月8号。
方先生：“我想香港那边，应该2018年2月份，应该也有1 2 3 4 5 6 7，7天吧，它这里保质期是6个月，它这里有6个月零6天了。”
“盒马鲜生”提供的证明，广州市检验检疫局：不存在
方先生把两个日期一算，发现比保质期多了一个星期左右。方先生说，盒马鲜生给他提供了一份入境货物检验检疫证明，证明上生产日期和保质期跟包装上的倒是能对牢，这份证明还有一个编号。
方先生：“我向广州检验检疫局，发函去申请政府信息公开，广州市检验检疫局发函，给了我一份，政府信息公开答复书，说我发过去的，这张检验检疫证明不存在。”
广州市检验检疫局给方先生发来的答复称：经查，跟这个编号对应的入境货物检验检疫证明不存在。
方先生：“不存在，意思就是说，这批货是假的，这批货，没有经过检验检疫过的。”
香港锋味曲奇总店 ：有效日期，都是三个月
方先生求证起来还挺谨慎，当场又联系了锋味曲奇的香港总店。
香港锋味曲奇总店 工作人员：“我们这里就是香港的总店，我们的有效日期，肯定都只有三个月，（方先生：有没有保质期六个月的，锋味曲奇的？）没有。”
方先生：马云开的超市，应该不会有假货
面对这么一大堆疑问，方先生挺纳闷。记者注意到，盒马鲜生的柜台上，两种包装的锋味曲奇都被方先生买空了，现场只留下标签，这也让记者有点纳闷。
方先生：“一共买了27加15，42盒，（买这么多啊？）嗯，（那这次为什么没有开这么多张小票？）不用开这么多张，反正我也是正常买嘛。”
杭州盒马鲜生 工作人员：“我们这边没有得到允许，是不允许拍的，不好意思，（那我们是来了解情况的）现在不允许拍，不好意思，（为什么不允许拍？）这是规定，我们这边，没有得到允许，是不接受采访的。”
方先生：“本来也不需要买这么多，因为我听他们网上都在说嘛，马云不是说，淘宝上面无假货，我想淘宝上面都无假货，既然这个盒马鲜生，是马云开的超市，这个应该也不会有假货。”
“盒马鲜生”买水果，声称能“治肾亏”？
这位方先生说，24号这天，他在盒马鲜生还顺便买了两盒水果，结果也发现了问题。
方先生：“普通的新鲜水果，它里面标了，它说对人体有助消化，能化痰，治肾亏，提神醒脑，活血强身，镇静止痛，降压减脂等功能，这些都属于医疗用语，是有关法律法规明文规定，不能用的。”
24号，方先生在盒马鲜生买了两盒百香果，11块9毛一盒，一盒有4个，塑料盒里有一张小海报，声称助消化、能化痰、治肾亏、提神醒脑、活血强身、 镇静止痛、降压减脂等。
方先生：“（曲奇和水果这个事情，你跟盒马鲜生交涉过了？）水果还没说过，这个锋味曲奇，我跟他们说过，（锋味他们怎么说？）他们说没问题。”
方先生这次没有把百香果买空，柜台上还有，记者随手拿下一盒，海报内容跟方先生买到的完全一致。
杭州盒马鲜生 工作人员：“必须要那个这边向阿里报备，阿里那边允许了，我们才可以接受采访，（那你们现在有没有报备了？）这个我不清楚啊，这个情况我不知道，没人跟我说。”
盒马鲜生防损部的一位负责人出面接待了方先生。
杭州盒马鲜生防损部 负责人：“我知道，我就知道是打假的。”
方先生：“买了好几天了，我跟他一直在联系，我说你尽快联系厂家，找厂家来处理好。”
杭州盒马鲜生 工作人员：“不要拍，OK，谢谢。”
方先生跟防损部主管正聊着，一位工作人员冲上来用手挡住了摄像机镜头。
杭州盒马鲜生 工作人员：“这个事情就是我们已经报，不要拍，OK，谢谢，（没事，你说报给谁了？）报给我们最高的管理层，我希望不要拍，涉及到这个事情好不好，（那最高管理层怎么说？）我们正在反馈，会跟你们约个时间，跟你们解决这个事情的，如果是我们的问题，我们也不逃避，（那我把我的手机号码，给你们留一个）好的。”
市场监管所：会仔细核实
没得到明确的答复，方先生拎着锋味曲奇和百香果赶到了拱宸桥市场监管所，所里的任副所长先仔细查看了百香果的宣传小海报。
杭州拱墅区拱宸桥市场监管所 任副所长：“宣传上扩大，当然这是水果，一般人都不会把它，当成药品来卖的，但是宣传上，可能是有点问题的，（那对这种怎么处理呢？）那如果认定是虚假宣传的，按照虚假宣传进行处罚。”
至于锋味曲奇的问题，所里表示情况有点复杂，他们得再仔细核实。
编后语
节目播出前，我们接到了盒马鲜生方面的回应：说是在某举报人反映问题后，立即与该产品供应商进行了沟通核查。本着对消费者负责的态度，第一时间将举报人提及的商品在市场下架，并要求供应商开展内部核查工作，我们将紧密配合政府监管部门做好相关调查工作。
对于举报人提出的巨额索赔，我们会严格遵照监管部门的意见处理。 作为一家守法经营的企业，我们承诺严格遵守国家的法律法规，加强对供应商的管理，确保食品安全，切实维护消费者的合法权益。 这个内部核查结果会是什么样的。是不是存在假冒伪劣产品？我们也会继续关注。
