近日，成都市郫都区市场监督管理局在处理一起涉过期食品投诉时，首次适用“首违不罚”政策，以“教育整改”替代“刚性处罚”，成为柔性执法的生动实践。
1月，消费者反映郫都区红光街道某超市售卖的“小辣棒”已过期（生产日期2024年8月14日，保质期150天）。经核查，该产品于2025年1月10日过期，消费者购买时超期5天，涉案货值仅4.5元，违法所得1.5元。郫都区市场监管局依据《市场监管总局轻微违法行为免罚清单（一）》，结合经营者系初次违法、未造成实际危害且主动整改（下架过期产品、完善临期食品管理制度）等情节，依法作出不予行政处罚决定，同步下达《责令改正通知书》督促企业规范经营。
“执法不是‘一罚了之’，而是让市场主体知错能改。”郫都区市场监管局负责人表示，此次“首违不罚”传递出三重信号：一是明确食品经营者须严格落实进货查验、定期清点等主体责任；二是对无心之失的小微主体给予容错空间，避免“小过重罚”；三是通过“整改闭环”推动企业从“被动守法”转向“主动合规”。目前，涉事超市已完成临期食品专区设置和智能预警提示，并承诺加强员工培训。
“3·15”消费者权益保护日临近，郫都区市场监管局呼吁市民通过12315热线积极参与监督，共同筑牢食品安全防线。此次“4.5元小案”的柔性处置，既是市场监管部门落实优化营商环境政策的具体行动，也为探索“服务型执法”提供了实践样本。
