为进一步维护外卖配送员合法权益，加大关心关爱力度，六安市局坚持从劳动保障、安全生产、平台算法等“小切口”入手，持续推进外卖配送员权益保障工作。
一是督促劳动保障制度落实。督促外卖配送企业依法与外卖配送员签订劳动合同、协议，删除、修改合同、协议中不合理条款。全面排查外卖配送员群体欠薪风险，督促企业按时发放外卖配送员每月薪资，尤其是春节前落实劳动报酬兑现，切实保障外卖配送员合法权益，促进劳动关系和谐稳定、健康有序。
二是压实企业安全生产责任。采取现场宣传、集中培训、发放宣传材料等多种形式，强化电动自行车和交通安全宣传教育，提高外卖配送员安全意识。排查全市20家外卖配送企业，督促企业落实安全主体责任，强化骑手车辆停放充电安全教育，引导外卖配送企业与共享换电企业建立协作机制，使用共享换电站，杜绝飞线充电、站点充电等安全隐患。
三是引导外卖优化平台算法。引导外卖配送企业科学确定订单和配送时间，充分考虑安全因素，合理管控在线工作时长，避免配送员过度劳累。目前，外卖配送企业已设置疲劳监测，管控当日跑单时长，合理安排配送员轮流休息。
四是开展构建新型友好关系指导。针对配送员反映外卖进小区难等问题，联合市城管局组织召开外卖配送企业与住宅物业服务企业座谈会，印发《六安市关于构建外卖配送企业与住宅物业服务企业新型友好关系的指导意见》，倡导文明配送，做好关爱服务，共同推进外卖配送进小区“最后一步”。
五是创新社会共治工作机制。创新工作举措，制订《六安市网约配送食品安全监督员工作制度（试行）》，从外卖配送员群体中发展食品安全监督员。目前已推送31名网约配送食品安全监督员，对入网餐饮商户、网络餐饮平台及外卖配送从业人员行为进行监督，推进食品安全社会共治。
