为加强外卖食品监管工作,落实“四个最严”要求,规范网络经营行为,近日,浔阳区市场监管局对“美团”、“饿了么”两家运营商进行了约谈。食品、网监股室负责人及分管领导参加会议。
约谈会上,食品股负责人通报了近期“美团”、“饿了么”两平台食品投诉举报情况及监管人员在网络巡查中发现的问题,如外卖平台部分餐饮店无食品经营许可证或证件过期、产品信息展示不全;对电子商务法、网络交易管理办法、网络餐饮服务等法律法规进行了针对性的培训和解读;对两家平台运营负责人开展了行政指导。要求平台运营方一是要加强学习,对网络销售法规和政策进行培训和学习,提高从业人员法律意识;二是要树立“第一责任人”的意识,严格落实好入网审查义务,做好证照核验工作;三是要加强监督,确保有专门机构和专职管理人员对外卖人员进行管理,确保线上线下服务一致;四是要落实好维权责任,及时处理消费者投诉举报,确保消费者合法权益得到保护。
两平台负责人表示将向总部汇报此次约谈会内容,并抓好落实,规范网络经营行为。