“非常感谢你们，帮我挽回了7.6万元的损失，没有想到我的消费维权之路这么顺畅”一名消费者对银川市市场监督管理局金凤区分局的执法人员感谢到。近日，金凤区分局在接到一起关于某养生会所涉嫌虚假宣传欺骗消费者的举报后，以“严”的基调，“快”的作风，从“细”处着手，“深”挖彻查，将案件办理与处理消费维权投诉同步开展、齐头并进，切实保护了人民群众生命财产安全，有力推进了保健品行业联合清理整治专项行动落地见效。
上下联动聚合力。此次案件查办中，分局价格监管与反不正当竞争岗、广告监管岗与北京中路市场监管所发挥各自优势，密切配合，分工协作，有效形成“业务岗位牵头，监管所跟进”的联动机制，凝聚执法办案合力。执法人员加班加点在两日内完成20余名消费者的询问调查，并对涉嫌违法的养生会所进行多次踩点暗访，在当事人未察觉的情况下掌握先机，迅速完成前期取证工作。
行刑对接显成效。在完成前期取证基础上，执法人员及时对接公安部门，迅速展开行动，开展突击检查，有效避免了现场证据资料销毁或经营者闻风跑路的突发情况，在公安部门的大力配合下，执法人员现场对该养生会所的产品质量、进货票据及专家义诊、欺骗、误导消费者的虚假宣传等情况进一步调查取证，有效运用电子取证技术固定证据，为下一步案件查办提供有力支撑。
