为了游客在北海舒心游玩开心就餐放心消费，北海市市场监管局提醒广大旅客消费者，在海鲜餐饮店消费时，如遇到消费纠纷问题，可先与商家进行沟通协商，如无法达成和解，请及时拨打12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
一、选择正规海鲜店就餐。不要选择无证无照以及卫生条件差的餐饮店，看清市场主体名称，要记住店堂招牌名称和营业执照等信息。
二、拒绝拉客消费。不要听信在车站、酒店、沿街拉客人员的推荐，可从大众点评、美团、马蜂窝等APP了解、选择口碑餐饮店。
三、在购买海鲜称重时，看清商家是否使用检测合格的电子秤，是否有强制检测标志。请谨慎选择壳重肉少的海螺等海鲜产品。
四、在选购海鲜时先了解清楚价格及收费标准，选择明码标价的商家进行消费。点餐后，认真核对点菜单上物品名称、计量单位、数量、单价、总价等信息后，再签名确认，并向商家索取发票或收据凭证，以备后期消费维权。
五、避免食用河豚鱼中毒。请不要购买、不食用野生河豚鱼。特别提示要留心食物中毒表征，一旦出现恶心、腹痛、腹泻、发热等不适反应，应立即停止食用可疑食物，尽快就近就医，并保留可疑食物样本。
六、点餐后核对菜单确认无误签字后再让商家加工，现场宰杀海鲜再送厨房烹饪消费。若商家拒绝以上操作程序，请保存证据并及时拨打12315投诉电话。
北海市市场监督管理局
2021年9月28日
