中秋、国庆假期将至,市场消费进入高峰,兴安盟市场监管局12315中心结合近期市场消费热点和节日消费特点,温馨提醒广大消费者科学、文明、理性消费,倡导品质消费理念。
提示一:外出购物需谨慎
许多商家会推出降价、返利、打折、内购等各种优惠促销活动,吸引消费者。消费者要避免盲目消费、冲动消费,从而造成浪费。在选购商品时,要睁大眼睛,留意商家是否明码标价,谨防虚假打折,警惕商家以“降价、打折商品不许退换”为借口侵犯您的合法权益。线上线下购物都要保存好购物凭证、票据,网购时还要主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息,并保存好购物页面截图、与店家聊天记录等证据,出现问题以便维权。
提示二:预付消费要谨慎
节日期间一向是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期,此时消费者要注意,一是要充分了解商家的经营状况、市场信誉及资信情况,切勿轻信虚假宣传;二是要适度投入,充值金额不宜过大,根据自身需求理性购买预付卡;三是要将商家的口头承诺和相关服务内容落到合同协议上,确认双方的责任和义务;四是要及时消费,每次消费后要核对消费余额,开好发票并与刷卡单等凭证一并保存,提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。
提示三:注意个人信息保护
在购物集中、人流聚集的商超和广场,有可能会碰到“赠送”活动,需要消费者扫描二维码关注微信、填写身份证号、手机号等,这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过精心包装的诈骗陷阱,不法分子会利用所取得的个人信息,造成消费者信息泄露甚至蒙受经济损失。
提示四:老人需谨防消费陷阱
提醒老年人理性对待商家的各类保健品营销。面对所谓的爱心讲座、免费体验旅游、免费赠送、打折促销等情况,老年朋友应理性对待,多加思考,不要贪图小便宜,特别要提防上门或游街的推销人员,要坚决对其说“不”。子女也要注意常回家陪伴父母,并介绍一些防范知识。
提示五:受到侵害要及时维权
当发生消费权益争议或发现经营者违反市场监管法律、法规、规章的行为,应及时向有关部门投诉举报进行维权。