为强化网络订餐监督管理，规范线上线下经营行为，促进网络外卖餐饮消费环境进一步好转。近期，襄阳市市场监管局将在全市范围内，开展为期5个月的网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治。
一是督促平台责任严落实。重点整治网络订餐第三方平台入网审查登记、信息公示、问题处置不落实等问题。督促网络订餐第三方平台严格执行属地备案、实地核查、信息公示、问题报告等制度并按照《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规要求，健全食品安全管理制度，限时自查清理，及时下线无证、假证、套证、卫生环境脏乱等不符合上网经营商家，规范入网经营行为，确保线上线下一致。
二是集中监督检查全覆盖。严厉打击一批“黑外卖”，取缔一批违法违规主体，曝光一批典型案例，深挖网络外卖餐饮中严重侵害群众利益的突出问题。线上线下同步清查，搭建、完善智慧监管平台，开展网络订餐“线上巡查”。聚焦人气“网红餐厅”，动员社会力量参与线下店实地检查，扩大专项整治社会关注度和影响力，提升监管执法公信力和消费者满意度。严厉打击违法违规行为，对检查中发现的无证、无合法经营资质、超范围经营、食材来源不明、使用不符合食品安全标准的食品及原料、超范围、超限量使用食品添加剂、经营野生动物和长江流域非法捕捞渔获物等严重违法违规行为，一律从重处罚。
三是强化督导整改回头看。强化责任落实，将督导检查贯穿始终，结合问题整改和工作落实情况，不定期开展明察暗访，邀请新闻媒体、社会监督员、消费者等参与问题整改跟踪落实，对发现的重大问题予以挂牌督办，限时销号整改。实行定期通报制度，总结经验做法，集中在市内主流媒体公开整治成果和典型案例，确保专项整治取得实效。（餐饮科）
