人民法治网讯 本想购买高档白酒招待客人，开封品尝后却发现味道不对劲，买家表示很“闹心”。近日，湖北省石首市人民法院就审理了这样一起关于“真假茅台酒”的销售者责任纠纷案件。
原告周某曾多次采取先拿货记帐，后结帐开票的方式在张某经营的商铺购买烟酒等商品。2018年7月，周某又一次向张某购买53度500ML六瓶装飞天茅台酒两箱，价格为19200元。根据双方交易习惯，货款未当场付清，原告周某仅在张某出具的价格明细记账单上签名，且该记账单未载明售出茅台酒的编码。2018年国庆期间，周某用茅台酒招待客人时发现酒的口感不对，怀疑自己买到了假酒，遂与张某联系，但张某未前往查看、封存该售出茅台酒。后经双方自行协商、石首市工商部门三次调解，双方都没有达成和解意见。于是周某将商家诉至法院，提出要求商家“退一赔十”的诉讼请求。
案件审理过程中，涉案茅台酒（尚存九瓶，开瓶的半瓶不予鉴别）经贵州茅台酒股份有限公司授权的打假员鉴别，该酒非贵州茅台酒股份有限公司生产、包装，系假酒，原、被告双方对此均无异议。但卖家张某称，自己销售的茅台酒是从武汉某副食经营部进货，供货方提供了酒类流通随附单，对该批茅台酒的生产批号、生产日期、产地做了明确标识，与周某提交的茅台酒编号并不一致，认为周某提交的茅台酒并非从自己处购入。随后，承办法官赴武汉张某的上游供货商处确认酒类流通随附单真伪，但商家店址已搬迁，经电话联系也不配合调查。
法院经审理认为，原告周某与被告商铺之间是消费者与销售者的关系。在消费者权益纠纷案件中，消费者提供了购物凭证、所购商品的实物，即完成了证明双方之间存在消费者与销售者的关系责任，消费物品及消费凭证由销售者提供，如凭证记录不全不能精确指向消费物品、编号，销售者负有进一步的举证责任。该案中，被告商铺虽对原告周某投诉茅台酒的来源持“怀疑”态度，认为不属其销售的茅台酒，但没有提供证据予以证明，故对其“原告周某提交法庭的两箱茅台酒非其所售”的辩解意见不予采信。原告周某对该酒进行了饮用，未举证证明其身体因此受到了实际损害，且未提供相应证据证实其购买的假冒茅台酒是否符合食品安全标准，故其主张被告商家按照《食品安全法》的规定支付价款十倍的赔偿金的依据不足，不予支持。
该案中，被告商铺销售给周某的茅台酒系假冒伪劣产品，存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，判决被告商铺经营者张某退还原告周某购酒价款19200元并赔偿三倍价款损失57600元，合计人民币76800元。
法官提醒：
在交易价值较高的烟酒等商品时，消费者应注意向商家索要发货清单并注明每件商品的编号或者编码，加盖真实有效的公章，防止商品被掉包。卖家也应该及时留存商品流通凭据，以便发生纠纷时维护自身合法权益。
