近期一个比较明显的趋势是，眼下特殊时期物流受阻，进口奶粉个人代购的供应链基本处于断档状态，与此同时官方跨境电商平台的销量则录得明显增长。
物流受阻个人代购断档
在重庆从事奶粉代购的肖小姐昨天告诉小食代，从去年12月底开始，由于春节假期再加上疫情爆发，进口奶粉代购基本上处于“断档”状态。“国外的货进不来，即使到了国内也滞留在海关迟迟出不来。”
据了解，疫情爆发后，多个国家取消了对中国往来的航班，也直接导致代购的生意受到了严重冲击。
“现在国际航空都停了，最开始是澳洲，后来欧洲也停航了，奶粉直邮可以说全停了。”Mikey（网名）也是西南地区的一名奶粉代购，他表示，受疫情的影响，客户囤口粮的刚需非常大，但无奈有心无力。“订单很多，但国际航班都不通，完全没有办法。”
官方进口渠道补位
代购供应链瘫痪迫使不少消费者开始将目光转移到跨境电商平台。以跨境业务较多的纽迪希亚为例，疫情期间其跨境电商平台业务录得了明显增长。
达能纽迪希亚方面介绍，自1月25日以来，其在天猫国际海外旗舰店、京东国际等平台的日均销售额是平日的2倍多，新用户贡献销售占比大幅提升。即便和春节前的“囤货”销售旺季相比，纽迪希亚京东、天猫国际海外旗舰店这20多天以来的累计销售额增幅也分别达到100%和70%。
“我们官方海外旗舰店共有15条产品线，不同年龄段共60多款产品，几乎涵盖了德国、荷兰、澳洲、新西兰、英国等市场的热销产品。妈妈们热衷的所谓网红爆款在我们官方海外旗舰店几乎都可以买到。目前除了湖北地区，其他地区同省2天可达，跨省5天左右可到达。”达能纽迪希亚方面今天告诉小食代。
对于跨境电商销量的快速增长，有业内分析人士认为，背后原因一方面是疫情爆发后，消费者基于断货的风险和快递物流滞后等因素都在加紧囤货。另一方面则是原本通过代购渠道或亲友直邮购买跨境产品的需求，直接转化到了官方线上渠道。
在广州工作的杨小姐，过年前带着一岁半的女儿回了河南老家，由于当地年初一就开始封城，她一直滞留，也遇到了奶粉断货难题。“长期在朋友介绍的香港代购处购买港版牛栏3段，但从春节到现在，代购都回复缺货，早就被预订完了。”
最后，她选择在该厂家的跨境直营电商平台购买，“发货速度挺快的，4-5天就到了，跟我在香港买的一模一样。打算以后就直接在自营的海外旗舰店买了。”
厂商保税仓加紧调货保供应
代购直邮进口奶粉断货，目前厂商跨境购的供应又是什么情况呢？据了解，为了保障进口产品顺利通关，厂家想尽办法在物流和渠道方面进行突围，确保门店和消费者能够尽快拿到货品。
达能纽迪希亚方面表示，目前由于疫情，海外来华航班减少，运输成本也有所提高。“通常情况我们官方跨境采用海运运输，在疫情期间海运没有受到影响。但由于最近需求量大，为了保障产品的及时供应，我们投入了大量人力、财力增加空运。”
为了保障婴幼儿奶粉供应，该公司在国内的自有跨境仓南沙仓库已提前在2月3日完成备案，复工运行，产品加快发往全国各地。该公司还加紧和海外工厂协调，将更多的奶粉供应到中国市场。
由于部分地区仍处在“封城”状态，物流运输问题仍影响产品的正常发货。为了满足这部分需求，不少奶粉厂商都通过导流到官方线上渠道来满足市场供应。“在物流方面，其通过和政府相关部门沟通，争取将进口奶粉产品尽快送达多个电商平台，再通过平台的自有物流来完成快速配送。” 上述纽迪希亚相关销售负责人表示。
业内人士认为，此次新冠肺炎疫情发生后，不少消费者改变了原来的购物习惯，开始尝试跨境电商服务，“这可能将成为未来消费者购买行为中重要的一部分，并刺激跨境业务的增长”。
