据了解，为了确保婴幼儿奶粉的正常供应，君乐宝奶粉自年初二开始紧急召集员工返岗，并协调加大生产、紧急调配物流车辆、加强物流发货。
目前，该公司旗下各奶粉工厂均满负荷生产。该公司还透露，其在10天时间内完成了200多辆运输车的配送发货，为全国20多个省份近两百个区域完成配货。
与此同时，君乐宝也根据各地交通运输的具体情况，积极与相关部门协调，务求打通物流运输的所有环节。
而针对一些交通不便或因疫情经营受阻的母婴店等销售终端，君乐宝提供专项支持。比如，在遇到交通管制的情况下，君乐宝物流团队会提前联系该区域客户，在货物到达后，放在指定地点，确保产品到位。
君乐宝乳业集团副总裁、奶粉事业部总经理刘森淼表示，目前君乐宝奶粉已实现线上线下全渠道打通，24小时在线响应，力保奶粉不断供。
据介绍，考虑到电商平台下单购物的便利性，该公司已在京东、天猫、天猫超市及君乐宝官方商城等备齐了所有产品，以方便有需要的消费者购买。电商客服24小时在线接受咨询为消费者服务，并安排安全配送。
该公司还表示，对于希望在线下就近购买的消费者，可通过 “君乐宝育婴堂”公众号的实时定位功能，定位所在地10公里以内门店信息，拨打门店电话沟通送货上门，或确保安全的前提下进行自提；也可拨打君乐宝奶粉客服电话咨询。
“春节以来君乐宝婴幼儿奶粉的发货量突破了40万箱，日均订货量比平时提高了30%。而来自君乐宝奶粉的电商数据显示，消费者单次购买量也出现了大幅升高。”君乐宝方面称。
除了保障奶粉供应之外，君乐宝也加入到“网课潮”中，上线了包括育儿专业知识等内容的直播课堂。在2月7日-14日其邀请了多位专家，开通“与君同行，在线防御”君乐宝奶粉&专家联动公益直播课堂，内容包括孕期护理及心理调节、婴幼儿健康知识及家庭饮食营养等。
据了解，君乐宝乳业目前已向抗击疫情一线捐赠款物3000余万元，其中600万元现金专项捐赠武汉雷神山医院。
