1小时3000万,2小时5390万,22小时1亿,24小时1.3亿。2019年11月11日,燕之屋交出的这份成绩单更新了传统滋补行业市场的现状,燕之屋以第一人的豪迈姿态推开双11滋补品类“亿元俱乐部”的大门,中国滋补行业首次在双11期间出现销售额突破亿元的企业。“2019京东全球好物节滋补养生类目销售第一”、“天猫双11滋补品类销量四连冠”、“2019双11当天全网滋补品类销量第一”,这一刻,燕之屋在全网滋补营养品类的辉煌大殿里再次坐稳了头号交椅。
(燕之屋2019天猫双11战绩喜人)
营销铺路·流量助攻·产品为王
燕之屋2019年双11的故事还要从网络说起。移动互联网时代,网购热潮已经是势不可挡,流量规模增长是显然的、必然的。面对越来越个性化的人群,以社区梯媒、直播、短视频等多样化营销内容输出成为当下流行趋势。
为了蓄势在今年双11全球狂欢节热卖,从10月中旬起,燕之屋就已率先登陆新潮电梯智慧屏,通过持续半个月的高频曝光,精准触达目标消费者心智,抢占社区家庭消费场景,推动燕之屋品牌和销量持续攀升,引爆双11高端燕窝消费市场。
图:燕之屋率先登陆社区电梯媒体蓄势
今年双11期间,淘宝超过10万商家都开通了直播,双11当天开场1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额,就已经超越去年双11全天的直播成交额。可以说直播带货是基于过去传统电商交易的一种新方式,也是引领未来电商营销的必备门路。燕之屋看准营销大潮,顺势而为,携手淘宝直播几大顶级流量主播——薇娅、烈儿宝贝、陈洁kiki,一起为燕之屋的产品裂变引流,创造了极大的曝光机会。燕之屋充分利用了淘宝直播渠道,开拓新客流量,全网曝光量高达1.8千万,赢得市场的一致认可。
图:燕之屋携手淘宝直播顶级流量主播薇娅
不仅如此,各大主播本身对燕之屋产品都充满认可和信任,敢为燕之屋产品背书、作保证。以“淘宝直播一姐”薇娅为例,在短短不到5分钟的引导推荐中,薇娅不断称赞燕之屋鲜炖燕窝:“不添加任何防腐剂”、“孕妇放心买”、“当天现炖”……上架数十秒后,粉丝频频催促薇娅“加货燕窝”,燕之屋鲜炖燕窝在直播间的库存全部售罄。
图:燕之屋联合抖音人气博主引爆话题
在双11前的造势活动中,燕之屋品牌代言人林志玲、著名歌星林依轮、著名影星陈紫函等明星纷纷上线为燕之屋持续助力,“燕之屋双十一”相关话题持续转发超10万次。此外,燕之屋也荣幸成为第28届中国金鸡百花电影节合作伙伴,强强联手,引领潮流话题。在站外,燕之屋联合抖音孟婆十九、彦儿、大魔王呸等人气博主,通过趣味短视频的方式,成功引爆话题,触及了两千多万受众。最终通过线上线下全方位的资源联动,在全网取得良好的营销效果,为双十一的傲人佳绩留下伏笔。
图:燕之屋成为第28届中国金鸡百花电影节合作伙伴
在产品层面上,燕之屋充分梳理了线上店铺的顾客需求,选择适合主力客群的单品,集中资源打透打爆。因前期定位精准,宣推得宜,燕之屋三大明星燕窝产品热销,都成了双11期间燕之屋天猫旗舰店的爆款,销量均在千万级别以上。其中,三星干燕窝(100g)销售额突破1841万元;鲜炖月卡(70g*3瓶*10组)销售额突破1711万元;冰糖官燕(70g*15瓶*2盒)销售额突破1135万元。
图:燕之屋冰糖官燕(70g*15瓶*2盒)双十一爆销
通过分析不难发现,燕之屋干燕窝由于价格相对较低、食用历史悠久等优势依旧在大众中获得普遍认可;鲜炖燕窝由于下单鲜炖、顺丰配送、滋养安全等优势深受白领和孕产人群欢迎;而冰糖官燕即“小粉瓶”,由于性价比高、便携性好、包装时尚,有越来越多的年轻人群优先选择,口碑反响热烈。
根据2019年天猫燕窝大数据的报告,即食燕窝消费人群中90后和95后新客人数占比近四成,其中95后新客占比较老客更高。四线及以下城市即食燕窝消费者人数增速更高,燕窝养生这一消费观念正在广泛普及。随着年轻消费人群进入市场,即食燕窝产品受到越来越多的年轻消费人群的喜爱,燕窝消费年轻化的这一社会现象,也从侧面印证了燕之屋燕窝产品中即食燕窝系列所取得的巨大成功,而这样的成就也不会止于双11一天。
安全为本·品质领先·客户至上
民以食为天,食以安为先。燕窝除了从属于滋补营养品类目,实际上也归结到食品大类,而作为食品最重要、最基础的一点无疑是:安全。
图:燕之屋研发生产中心
以燕之屋“明星产品”碗燕为例,每碗碗燕产品盒上都印有产品溯源系统的二维码,让消费者扫描产品包装上的二维码即可知道诸如罐装时间、出库时间等详细的产品信息,确保各个流程的品质和责任追溯。燕之屋CNAS国家实验室自检、中国国家海关检验检疫、BRC全球食品安全标准认证,三重检验和监督,从源头、运输、海关、加工、销售层层把控,只有做到每个环节都安全放心,燕之屋才有底气向顾客送出一碗好燕窝。
燕之屋碗燕前后需要经过49道严苛工序,包括分拣分类、消毒清洗、手工挑毛、121℃1140秒恒温恒时蒸煮、包装检测等科学精准的步骤。“121℃”、“1140秒(19分钟)”这两个特殊数字值得注意,其中蕴含着什么样的科学含义?
在燕窝研发专业领域上,关于“高温短时(如121度,15-20分钟)和相对低温长时(如95度,35-40分钟)炖煮燕窝哪种方法更好?”的讨论由来已久。然而在科研领域,从目前已发表的论文来看,其燕窝主要营养成分燕窝酸在不同工艺下并无差异。针对PH值是中性或者弱碱性的食品(如即食燕窝),如果微生物指标不合格,贮存过程中温度长时间偏高,就会导致产品腐败变质。‘高温短时’相对‘低温长时’更能杀灭微生物,食品工业一般采用高温短时杀菌来减少营养流失而非长时炖煮,才能保证产品安全。管中窥豹,可见一斑。很显然,燕之屋做对了,也做到了,双11的销量就是有力的铁证。
市场持续变化,燕之屋品质一直未变。面对层出不穷的各色燕窝品牌,燕之屋能在激烈的竞争中脱颖而出,它的成功并非一蹴而就,品质起了关键作用。有些网红鲜炖燕窝品牌,其产品标识上是属于罐头单元,按照国家食品生产许可单元要求,其产品微生物要求应符合商业无菌要求,但是其产品经过第三方实验室检测,证明其产品不符合国家相关法律法规要求。即使该品牌一时获得短暂流量,却不能长期存活,势必在安全、品质上败北。
图:燕之屋董事长、创始人黄健(右)与中国工程院院士朱蓓薇(左)
今年5月,燕之屋在福建农林大学向中国工程院院士、中国营养学会副理事长、中国食品科学技术学会副理事长朱蓓薇女士颁发了“燕之屋燕窝营养研究院学术委员会主任”聘书,朱蓓薇也对燕之屋发表了相关看法,她认为,燕之屋为中国传承和发扬民族产业,做强中华传统食品做了很大的贡献。燕之屋做的是民族的产业,是健康的产业,她很荣幸能同福建农林大学的团队一起,为燕之屋的健康事业贡献一点力量,把燕之屋乃至整个燕窝产业做大做强。
22周年的燕之屋正当青年,是朝阳似火的年纪,这个美好的年纪的特点就是敢闯、敢拼、敢担当、有信念。一年一度的双11虽然过去,但燕之屋“客户至上”服务理念却不会有所松懈,依然会一如既往地贴心、负责。无论任何时候,顾客的需求始终第一优先——这也是燕之屋一如既往的坚守。
图:燕之屋自有工厂双11包装发货的忙碌景象
双11的故事也浓缩了燕之屋22年的背后故事,若干年后,我们期待看到一家百年企业的心路历程,届时,燕之屋将愈发成熟、愈发强大,与广大的客户一起将“燕窝行业引领者”的头衔书写地更加辉煌!携手迈向健康、品质、幸福的康庄大道!