当前的消费者购买已经变成了两种形式:到店购买、到家购买。哪种更便利?毫无疑问,综合来讲到家购买的便利性要更优于到店购买。
尤其是米、面、油等一些比较笨重的商品,盒马、京东等可以送到家门口,交付时间可做到当日达、隔日达,也很快,确实太便利了。
到店+到家一定是未来的基本模式。
2018年 中粮集团宣布将开设“中粮到家”品牌专卖店,试水新零售,首批16家运营商成功入选。
一年来,“中粮到家”专卖店、体验店陆续在北京、雄安、天津、郑州、长春、呼和浩特、厦门等城市开业。
2019年4月“中粮到家”品牌专卖店先后在东直门、中粮广场开业,为24小时无人超市。
2019年9月,中粮到家(长春)专卖店开业,运营商为多年经销中粮福临门产品的长春市天地缘米业公司。专卖店总经理表示,三年内的目标是在长春市开十家店。
2019年10月28日,华南区域首家“中粮到家”品牌专卖店在厦门华龙大厦开业。
据介绍,专卖店推出了社群定制服务,营造线上线下融合的创新消费场景,每一位顾客都将拥有专属的“店小二”,市民可全新享受到从商品定制、推介、零售、采购、售后等多维度合一的立体一对一精准服务。
从媒体的相关报道来看,“中粮到家”虽已落地,还是以“到店”模式为主;发挥的作用是展示和销售中粮集团全品类优质产品,成为与消费者沟通、交流消费体验的载体。
目前到家新零售模式创新已经日臻成熟。典型的代表是:到店+到家的盒马模式、以美团为代表的到家外卖模式、以及各类以到家为主的生鲜电商模式。
对于企业来说,到店与到家只是满足同一目标用户不同需求场景的手段,而未来,在一些消费群体、在一些消费品类、在一些购买场景,到家购买将超越到店购买,成为很重要的购买方式。
究竟如何把到店+到家融合到一起?已布局落子新零售的“中粮到家”会继续有怎样的探索?值得期待。