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直销遇冷如何破局?巨头安利康宝莱用数字化赋能营销人员

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-20
核心提示:9月19日,康宝莱宣布与腾讯就数字化转型建立战略合作关系,全面开启公司在中国业务的数字化转型,双方将在为期三年的时间里共同为康宝莱的营销人员开发线上个人商店,以及客户关系管理系统(CRM)平台。转型后,康宝莱中国将成为一家打通线上线下全价值链流通渠道,以用户需求为核心驱动的企业。
   9月19日,康宝莱宣布与腾讯就数字化转型建立战略合作关系,全面开启公司在中国业务的数字化转型,双方将在为期三年的时间里共同为康宝莱的营销人员开发线上个人商店,以及客户关系管理系统(CRM)平台。转型后,康宝莱中国将成为一家打通线上线下全价值链流通渠道,以用户需求为核心驱动的企业。
 
  根据计划,康宝莱预计将在今年第四季度推出线上个人商店工具,腾讯将全面负责从系统调研、需求分析、方案设计、系统设计、程序开发到系统上线的技术开发工作。
 
  事实上,康宝莱并不是唯一一家向数字化突围的直销企业。安利新任全球CEO潘睦邻就表示,上半年先后将全球数字化创新中心、大数据创新中心和IT创新中心落户中国。未来5年,公司将投入2亿美元用于数字化工具开发、数字体验设计、IT基础建设和系统开发等,以全面赋能安利营销人员,助其提升营销、服务、管理效率,实现成功创业。目前,安利在中国已有超过90%的销售额来自线上,超过80%的销售额来自移动端。直销应由人员直销向工具直销转变,方能为直销赋能。
 
  上半年,权健事件和紧随而来的“百日行动”对于直销公司持续地产生着不利的影响,既包括来自于媒体舆论不断地额负面新闻, 也包括监管部门对直销企业经营和销售行为的限制。
 
  在此不利影响下,直销企业上半年业绩普遍不佳,寻求破局路径成为发展的关键性问题。
 
  康宝莱中国区总裁郭木表示,“我们正处在一个面临‘智’变的时代。数字化对人们生活和企业发展的影响已经达到前所未有的高度。此次与中国互联网领军企业腾讯的合作带给康宝莱中国的不仅仅是技术能力的升级,也是一次深刻的变革。它将使我们的业务实现线下与线上的全深度融合,赋予企业数字驱动能力,提升运营效率。数字化转型使我们的竞争优势进一步放大,同时也将使卓尔不同的营销人员更好地服务客户并更高效地实现业务增长。我对双方未来的战略合作充满信心和期待!”。
 
 
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