从网上叫外卖要了两份炒饭套餐，用餐半小时后，2名女生均出现上吐下泻、便血等症状，女生小何的母亲余女士怀疑孩子吃了炒饭导致身体不适，于是联系商家紧急将孩子送往医院。
用餐半小时后
2名女生身体不适
13岁的小何和小季，是西安市某初中的学生，她们利用暑期，在神舟三路凤鸣和园一家辅导班上课。小何母亲余女士说，7月30日上午11时许，小季通过美团外卖，从周先生的饭航天店叫了两份炒饭送至辅导班，一份23.25元，一份22.35元。中午12时许，炒饭送到后2名女生开始用餐。
余女士说，小何和小季用餐半小时后，就开始出现恶心不舒服的症状，“她们告诉老师身体不舒服，想休息下，下午继续上课，但下午2时许，她俩又开始上吐下泻。”
7月30日下午4时，余女士赶到辅导班查看2名孩子情况，“孩子当时在辅导班椅子上躺着，还在不断呕吐，裤子被弄脏了，我家小何浑身发紫、意识也不清楚，下午5时还有便血情况。”余女士说，小何的情况比小季要严重，因为小何将外卖吃完了。余女士赶紧联系商家蒋某，一起将2名女生送往西安航天总医院检查。
医院诊断
用餐女生患急性胃肠炎
由于小何和小季需做血检和粪便检验，二人被送往西安市儿童医院。余女士说，孩子们身体虚弱、精神也很差，家长跟着心疼，“她们脸色不好，吃不下东西，还在不断上吐下泻。”
8月7日上午，华商报记者通过余女士提供的小何病历上看到，小何有可疑不洁饮食史，诊断她患有急性胃肠炎，医生建议为小何输液治疗，并对小何血液和粪便进行检验。余女士说，8月2日，粪便检测结果为沙门菌、志贺菌培养阴性，“医生建议观察5天，之后复查。”
余女士表示，小何从7月30日至8月4日输液共6天，目前已回辅导班上课，“商家蒋某只承担了2个孩子的医药费，对小何辅导班费用、生活营养费、家长误工费、交通费等费用不负责，小何方面这些费用目前已近8千元。”
余女士向美团外卖客服投诉后，8月6日晚8时，客服人员回复余女士，蒋某不同意赔偿方案，公司愿意赔偿200元优惠券，被余女士拒绝。
小季母亲严女士说，小季输液4天，目前身体还没完全恢复，不过她已回辅导班上课，“做餐饮不容易，但出了问题得处理，我希望蒋某可以赔偿小季的辅导班费用、生活营养费等费用，也要保证孩子身体快点恢复健康。”
商家：已与学生家长达成协商
7日下午，华商报记者联系周先生的饭航天店商家蒋某，蒋某称，接到2名女生生病的消息后，他立即陪同女生及其家长前往医院治疗，“虽然当时没有直接证据表明女生生病跟我的饭有关系，但我也第一时间陪同检查，并且医药费我也负责了。”
蒋某称，已跟余女士和严女士达成协商，“之前双方协商没达成一致，产生了点误会，店里也从来没发生过这种事，我们经过协商后，我愿意向她们每人补偿3000元。”
7日下午5时，余女士表示，蒋某已向她和严女士道歉，并给每人赔偿3000元。
