信网3月4日讯 单先生在青岛市李沧区华润万家乐客城分店买了一瓶德运全脂纯牛奶,饮用过程中发现牛奶味道不对,颜色以及浓度也不像纯牛奶一样,“我怀疑牛奶已经变质。”在向华润万家以及德运全脂纯牛奶厂家反映此事后,一直没有得到处理意见。德运全脂纯牛奶方面告诉信网,此事仍在处理中。
单先生是2月25日购得这瓶9.9元的德运全脂纯牛奶,当月27日打开给孩子饮用时,孩子只喝了一口就吐了,说味道不对。“当时我母亲也尝了一口,也说不太对劲。”单先生说。
来源:受访者
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为验证牛奶的情况,单先生母亲就将其倒入透明玻璃瓶中,发现牛奶已经非常稀了,像水一样,也没有任何的沉淀物,与之前所购的纯牛奶并不相同。
然而,包装上信息显示,这瓶德运全脂纯牛奶,仍在保质期内,遂向超市以及厂家方面反映了这个情况,但是一直没有得到一个合理的答复。
根据单先生提供的照片可得,商品的生产日期为2018年11月13日,保质期至2019年11月13日。透过玻璃瓶可以看到,牛奶确实已经非常稀,与平时我们所见牛奶状态不同。
“我要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》对我进行赔偿,但是超市一位负责人说会跟厂家协商一下,随后就没有了动静。”单先生对超市以及厂家的处理态度表示不满。
为了解此事具体情况,信网曾致电华润万家乐客城分店具体负责此事的工作人员,对方表示,此事已经跟顾客协商解决完毕,详细情况不方便透露。
而德运全脂纯牛奶厂家方面的说法则与华润万家完全不同,其工作人员称,此事正在处理中,有结果后会跟消费者联系沟通解决,具体进展自己不是很清楚,需要跟公司汇报了解一下,再作出回复。
截至发稿,信网从单先生处了解到,华润万家方面已于3月4日下午与自己达成和解,同意赔偿1000元。
信网获悉,李沧区市场监督管理局方面已经安排执法人员进行调查核实,信网也将持续进行关注。信网记者 岳祥