这几天，我们看看新闻客户端陆续接到不少市民来电，都跟大闸蟹兑换券有关。亲朋好友送来的蟹券，临到兑换，却发现吃蟹不是一件开心事，一张蟹券反而惹了一肚子气，还凭添了不少烦恼。这究竟是怎么回事？来看记者的报道。
家住普陀区怒江路的王先生向我们反映，朋友赠送了一张价值2988元的“阳澄联合”蟹券，券后面提示11月是品蟹最好时节，建议客户晚些提货。11月10日，王先生开始微信扫一扫提货，却发现用券换蟹没有想象中那么简单。
“一步步进去，到最后就是约满了，已约满。永远是已约满。今天约明天也是满，天天是这样。”王先生气愤地告诉记者。
由于今年提货到11月30日到期，于是王先生又让妻子半夜秒杀提货名额，甚至尝试电话预约，每天打四五个小时，如此坚持依旧没有“打动”客服。
虽然券上写着三年有效，但这样劳心费神的预约经历，让王先生对这些均价近400元一只的大闸蟹再也没了兴趣。
无独有偶，家住闵行区剑川路的乔先生有一张紫澄牌2988型蟹券，上面写着能换4.5两公蟹、3.5两母蟹各五只。昨天，乔先生宴请朋友一起来品蟹，没想到送来的蟹相当“迷你”，母蟹一只一两多，还没有一根棒棒糖长。公蟹勉强超过了二两，也是小的可怜。宴席只好临时移师外面餐馆。
乔先生女儿通过微信扫一扫联系了客服，对方回复：2988本来指的就是型号，如果不满意，可以赔付128元作为补偿。
不过这家公司微信记录的卡券信息上却清楚写明，此券卡是“面值”2988元。这回，客服热线又辩称是“误发货”。
业内人士透露：送礼者从经销商这里以低于票面的折扣价购入蟹券，实际购买价往往比蟹券的面值底很多。随着三公消费限制，蟹券风光不再，有的高面值蟹券甚至以低至一、二折的价格，来吸引客户购买。如此蟹券，自然质量难以得到保证。
在此也提醒消费者擦亮眼睛，购买蟹券不要盲目贪图低价，否则收到你蟹券的朋友很可能就会遭遇“领蟹窘境”，有苦难言。
