12月6日，2019蒙牛集团客户年会厦门举行。这是蒙牛集团成立以来规模最大的一次客户年会，近万名经销商代表、蒙牛员工参加。蒙牛集团CEO卢敏放在年会上做了“天生要强 共赢冠军”的主题报告。中粮集团副总裁、蒙牛集团董事长马建平到会致辞并对蒙牛2018年取得的成绩给予了肯定。
(蒙牛集团CEO卢敏放做“天生要强 共赢冠军”的主题报告)
卢敏放表示，过去的一年，蒙牛业绩取得超预期的高增长。蒙牛已经进入了传统业务结构完善、新兴业务蓄势待发的高质量、可持续的发展快车道。
2018年，蒙牛的各明星产品表现优异，特仑苏、纯甄、冠益乳等明星产品均取得两位数增幅。海外、鲜奶等新业务单元同样亮点纷呈，成为蒙牛业绩新支点。伴随印尼工厂的开业，蒙牛海外市场渠道拓展继续提速，销售网点成功突破5000家，全年销售额预计增长25%。鲜奶业务全力出击，“每日鲜语”成功卡位高端细分市场，实现73%的跨越式增长。
世界杯期间，蒙牛提出的“我不是天生强大，我只是天生要强”的主张，也引发社会广泛共鸣，天生要强更成为年度热词。2018年，蒙牛作为FIFA世界杯全球官方赞助商，借助这一平台，蒙牛第一次在世界舞台展示了自己的品牌形象，在国内，通过全品类统一声音、统一口号、统一形象的整合营销，获得了巨大的市场成功，显著拉升了企业的品牌力、促进了销售。世界杯期间，蒙牛“扫码赢红包”主题活动全程吸引2.6亿人次参与。世界杯后，蒙牛品牌力提升了11.4%，消费者对蒙牛品牌喜好度更是提升22%，品牌购买意愿提升20%。
2018年，蒙牛“天生要强”这一广告语可谓深入人心，对此卢敏放强调指出，“天生要强”虽然始于2018年，但其始终贯穿蒙牛的成长历程，指引着蒙牛人前行，“天生要强”是蒙牛企业文化的一大精神内核。天生并不强大的蒙牛，过去的20年，与客户风雨同舟，成长为国内外同行尊重的领军企业，靠的就是“天生要强”蒙牛精神。新的20年蒙牛将继续逢山开路，与客户共同开启从“中国牛”向“世界牛”迈进的新时代，共同创造百年蒙牛的新辉煌。
(蒙牛为“携手共赢未来客户和二十年荣誉客户”颁奖)
赢在2019,蒙牛将基于产品、品牌、渠道、创新、文化等五大维度，坚定必胜信念，揭开走向“世界牛”的新开端。蒙牛将聚焦特仑苏、纯甄"小蛮腰"、冠益乳和优益C等明星产品，加大产品创新与升级投入，为消费者带来更好营养，更多选择；锁定“中国好声音”、“向往的生活”、“声入人心”、“创造101”等顶级综艺资源，加大与热门IP的合作力度，基于更多场景与用户深度沟通交流；常温低温等板块将继续推动“镇村通工程”、“智网行动”、“亮剑行动”等渠道创新、提升项目，精耕传统渠道拓展新渠道，打一场漂亮的渠道仗；继续推进国际化战略，布局新零售、海外业务、鲜奶业务等新兴业务，为蒙牛注入新的生机与活力；进一步围绕要强精神，加强企业文化建设，提升团队能力，打造过硬铁军；采取新政策、新手段，帮助客户优化管理体系、提升盈利能力，多维度构建“客户盈才是真的赢”。
“很多世界级的食品企业，都是在20岁的前后走出过关键的一步。”卢敏放表示，20岁的蒙牛，拥有天时、地利、人和，秉承“天生要强”的信念，下一个20年，蒙牛必将成为卓越的世界级品牌，必将成为伟大的世界级企业。
(蒙牛与客户共同缔造20年辉煌)
