送餐公司Deliveroo该按距离收取送餐费用。(澳洲新闻网图片)
据澳洲新闻网报道,送餐公司Deliveroo放弃5澳元固定送餐费措施,转而执行动态定价,主要根据餐馆与顾客所在地之间的距离来决定。
据悉,Deliveroo在上个月便开始执行这项浮动送餐费措施,价格可低至2.95澳元,最高6.95澳元。该公司表示,超过50%的客户现在支付的送餐费比以前少。
据悉,今年5月份时,该企业将送餐范围从半径2公里扩大至6公里,同时为顾客增添了更多餐馆选择。但有骑手抱怨,送餐距离太远,导致他们能够完成的送餐单量减少。
Deliveroo的国家经理阿伦(Levi Aron)表示,自 Deliveroo实行按送餐距离定价送餐费措施以来,平均支付给骑手的费用提升了10%。这其中的影响因素是Deliveroo增加了餐馆数量,不仅使顾客订单量增多,也使他们的消费升高。
他承认,企业的派送费收入受到一点打击,但对于顾客、餐馆和骑手来说,该措施是有利的。
据了解,Deliveroo平台上目前已有7000家餐馆,该公司的骑手超过6500名。
今年8月份,对手企业Foodora宣布退出澳洲市场,给该企业带来了巨大的机会。曾经,UberEats 和Menulog两家市场占据送餐市场70%的份额,其余则被Deliveroo和Foodora占据。