伪科普文章泛滥亟待管理规范

 

　　记者：目前，微信朋友圈中出现大量伪科普文章，其中很多都是医疗保健品广告。我们调查发现，这些文章所宣传的医疗保健产品很多都是“三无”产品，不仅如此，文章中提到的一些医疗常识也很片面或者纯粹是伪科学。

 

　　郑雪倩：通过互联网获取健康知识是一种非常方便快捷的方式。大众看到健康知识就会认为是应该遵守的健康生活方式，进而改善自己的生活质量。从这个角度来讲，通过互联网平台普及健康知识是挺重要的，也是非常好的一件事情。不过，如果将普及健康知识变成广告营销，甚至是虚假广告，那就将互联网这种普及科学知识的平台变成了含有虚假信息的平台，平台就变味了。虚假信息还可能会对大众作出错误引导，不但没有促进健康，反而有可能损害健康，或者对患者造成误导，影响治疗。这种行为应该抵制，它损害了社会管理秩序。

 

　　邱宝昌：新的广告法中有明确规定，广告要有明确标识，以新闻或者介绍的方式进行广告宣传违反了广告法的规定。《互联网广告管理暂行办法》也要求互联网平台中的广告要有明确标识。

 

 

　　记者：目前许多机构都开始构建网上医疗平台，发展“互联网＋医疗”。消费者如何辨别这些医疗产品的真假？一旦出现问题如何进行维权？

 

　　郑雪倩：公众应该选择正规的医疗平台。现在有很多医院开办了微信公众号，在上面提供预约挂号、咨询和知识普及等服务。患者在无法分辨信息真伪的情况下，应该到正规医院的公众号或者官网获取信息。

 

　　另外要注意，正规平台一般不会推销产品，这也是大家要注意区别的。涉及医疗产品一定要慎重，很多人觉得中药产品副作用小，但乱吃也会对身体造成伤害，还有服药禁忌等问题。

 

　　如果买到虚假产品，消费者可以在网络平台投诉，另外也可以向消费者权益保护协会投诉，还可以通过法院起诉维权。网络平台也应该承担审核责任，一旦出现问题，平台应该承担连带责任。

 

　　邱宝昌：《医疗质量管理办法》对医疗服务进行了规范。现在医疗资源有限，“互联网＋医疗”本身是件好事，我认为应该积极推广。不过，在推广过程中，要避免一些人利用互联网平台骗取患者信任甚至牟利。

 

　　销售劣药、假药、违法的医疗器材对患者造成损失的，要承担相应的法律责任。平台对销售药品、医疗器械的电商有审查义务。

 

　　记者：广告法、《医疗广告管理办法》等法律法规都对网上医疗信息有相关规定，但目前互联网医疗保健信息依然泛滥。对此，您怎么看？

 

　　郑雪倩：相关法律法规其实讲得很清楚，医疗机构发布广告要经过当地省级卫生部门的许可才能发布，如果没有医疗广告审查证明，就不具有发布医疗广告的资质，而且明确规定了医疗机构不能以内部科室的名义发布医疗广告。另外，非医疗机构不能发布医疗广告。

 

　　法律法规对广告内容也有详细规定，广告中只能发布姓名、电话、地址，不能发布涉及医疗技术、诊疗方法、药物、保证治疗效果的内容，不能宣传治愈率和有效率，也不能贬低他人，不能利用患者、医疗技术人员和医学教学专家进行宣传。总的来说，法律法规对于什么机构、什么样的人可以发布医疗广告，已经说的很清楚。

 

　　互联网有很多特性，而医疗又涉及群众生命和健康，所以国家对其进行特别管理，只有具备特定资质才可以发布医疗信息、提供医疗服务。只不过，互联网医疗还涵盖一些医疗辅助服务，比如网上预约挂号等可以由第三方公司承担中介服务功能。

 

　　总的来说，如果是医疗机构，就按照医疗机构的标准来执行；如果是健康咨询平台，就要遵守健康咨询平台的标准。

 

　　邱宝昌：广告法、执业医师法、药品管理法都有相关规定，但对于互联网平台的医疗服务规定还不够明确，需要进行完善和创新，促进互联网医疗服务规范化发展，让更多人享受到优质的医疗健康服务。