5元钱能买一箱青岛啤酒?这听起来匪夷所思,但是哈尔滨的王先生就遇到了这样的情况,他通过美团网订了56箱青岛啤酒之后,卖家非但没拒绝,反而确认了订单,但是之后却没给他发货,王先生上门自提也遭到了拒绝。事后,王先生向美团网反映,也未能解决。对于此事,卖家“同乐仓买”的工作人员告诉信网(0532-80889431),可能是在录入商品信息时,将一听啤酒5元错误地录入了一箱5元,并表示将向王先生解释清楚情况。
5元一箱的青岛啤酒
5元一箱买了56箱啤酒不给发货
王先生自己经营者一家小饭店,需要酒水,他有时候就从网上订购。7月22日,他在美团网上的一家名为“同乐仓买”的店铺中,以一箱5元的价格,下了14个订单,购买了56箱青岛啤酒。“卖家没有拒绝,我就要求上门自提。”
可让王先生没想到的是,他上门自提的时候,卖家“同乐仓买”非但不给发货,还私自确认了买家已经收到货。“现在不给我发货,还把我的货款卡住不给。”
王先生说,他找卖家理论,卖家告诉他,扫码标价出现了问题,是美团的责任,他们只负责扫码上传。他也找过美团网投诉,但是也没有得到解决问题的办法,“他们承认了是自己的问题,给我两个解决方案,一是退款,二是只按罐发,其他要求概不处理。”
而王先生告诉信网,他只有一个要求,就是按照订单发货。
美团方面称正在处理此事
7月24日,信网联系到了“同乐仓买”的工作人员,该工作人员表示:“可能是由于在录入商品信息时,将一听啤酒5元错误地录入了一箱5元。”并且,该工作人员表示,将向王先生介绍清楚,“大家都知道,一箱青岛啤酒不可能只卖5元钱,肯定是出现错误了。”而对于直接确认卖家收货一事,该工作人员并未置评。
随后,信网就此事向美团进行求证,客服工作人员表示,系统中查询王先生已就这14个订单进行了投诉。“现在有专人对此事进行处理。”而对于其他事宜,该工作人员表示,会将该情况记录并反映,由专人向信网进行回应。但截止到发稿,信网并未收到美团网的回应。
买方或无法如愿拿到56箱啤酒
对于此事,山东贝莱德律师事务所的王磊律师表示:“可以看出,啤酒的价格明显低于市场价,从公平角度上,我认为不应该发货。”此事中一个关键所在是卖方确认了订单,但对此,王律师表示,即使确认了订单,也不一定是卖家的真实意思表示。“我认为,买方很难如愿拿到56箱啤酒,建议与卖方协商解决此事。”