第1眼-重庆广电消息，涪陵区何大妈老两口勤俭节约了一辈子，攒下三十多万的积蓄。上个月25号，老伴儿突发重病，半夜被120急救车拉到了医院。可是在缴纳手术费的时候，何大妈却拿不出钱来，老两口三十万的积蓄上哪去呢？
一、老伴儿患病后说出的秘密：钱都花光了
6月7号，记者在何大妈家里看到，各种各样的包装礼盒、瓶瓶罐罐，在客厅摆得满满当当，让人连下脚的地方都没有。甚至还有一条活的娃娃鱼，也是何大妈买保健品时得到的赠品。
家里人说，何大妈原本把这些保健品堆在柜子里、床底下、杂物间里。刚清理出来的时候，堆得比人都高。这些天他们已经陆陆续续找商家退了一部分，但家里还剩这么多。记者注意到，其中有不少保健品，还没有开封。一些保健器材也都是崭新的，似乎从来没有用过。
何大妈的家人说，大概从十年前开始，何大妈就经常把大包小包保健品往家里拎。每次家里人问，老人要么说是免费送的，要么说没花多少钱。一直到今年5月25号，老伴儿被送到医院，等着拿钱出来救命，何大妈才终于说了实话，“银行卡里，只剩下了2000多块。所有的积蓄，都用来买保健品了。”
听说了这事儿，何大妈的女儿急得要跳楼，幸亏被家里人一把抱住。何大妈向家人坦白，这十多年来，她几乎把所有的积蓄，差不多有三十多万元，全都用来买保健品了。只不过，就连老伴儿都不清楚这事儿。
二、买保健品的另一面：日常生活极度节俭
目前，何大妈的老伴儿仍在接受住院治疗，医药费是一帮亲戚帮忙凑的。但家里人始终想不明白，何大妈怎么把一辈子的积蓄三十多万，全都拿去买了保健品。事实上，何大妈并不是一个大手大脚花钱的人。恰好相反，周边所有人都说，何大妈是出了名的节约。
邻居们都说，何大妈这一辈子舍不得吃，舍不得穿，破了的衣服裤子都经常打补丁。在他们家的阳台上，还有一大口袋矿泉水瓶，这些都是何大妈从外面捡回来，准备积攒着拿去卖给废品站的。何大妈说，一口袋的塑料瓶，差不多能卖十多二十块。
就连喝完了保健品之后，那些口服液的金属盖子，何大妈也收集起来装在袋子里。这成千上万个金属盖，真不知道何大妈攒了多久。
一边是几分、几角攒钱；另一边，则是动辄几千上万地购买保健品。何大妈为何对保健品如此痴迷呢？采访中，何大妈告诉记者，随着年岁增加，她感觉身体也在逐渐变差。她曾经在家里晕倒过。加上她有好几个同事，如今都已经去世了。恰好推荐保健品的人说，这些东西对身体很有帮助。这样的宣传完全说到了何大妈的心坎里。
何大妈还说，那些销售保健品的商家，经常都会组织她们去听各种讲座，宣传保健品的好处。每次去，对方还会亲热地挽着他们的手，叔叔阿姨不停地喊，嘴巴特别甜。还经常给他们送各种小礼品。有时候去得多了，觉得自己不买都有点不好意思。
每次购买的保健品都是好几箱，虽然何大妈每顿饭前吃，饭中吃，饭后还要吃，但还是难以吃完，所以才会越积越多。
三、想要退货？没那么简单
何大妈说，她如今终于醒悟过来了，把一辈子的积蓄，用来买了这么多的保健品，完全是一种不理智的行为。眼看老伴儿还躺在病床上，急需医药费。她心理盘算着，看能不能把这些保健品退回去，把钱拿回来。
何大妈的家人说，最近这些天，他们用面包车拉走了四车保健品，退回了大概两万块钱。由于何大妈是从多个商家那里购买的，大多数都没有索要发票。加上有些保健品买来好几年，何大妈也记不清究竟从那家买的。一家人只好拉着这些保健品，挨家挨户打听。
中午一点多，何大妈一家来到了这家“天基权”健康养生馆。养生馆的经营者承认，的确有一部分保健品，是在他们店里购买的。但何大妈现在要退货，却有点困难。因为有一箱保健品是2015年5月份生产的，保质期只有两年。商家表示，他们销售的都是正规保健食品，有相关批准文号。顾客买回家放过期了，再让他们退货的话，实在是有点说不过去。
记者注意到，这种过期的果糖，何大妈当初买了好几箱，基本上几年都吃不完。但保质期一共只有两年，在家里放过期也就不奇怪了。商家当初销售的时候，是否考虑顾客拿回家，根本吃不完呢？对此商家回应说，卖多少保健品回家，都是何大妈自愿。当初并没有存在强买强卖。
双方争执不休，中途场面一度失控。最后，当地民警赶到了现场，对此事进行了调解。商家最终同意，退还4000元的现金。之后，一家人冒着烈日，拉着剩下的保健品去找下一家。其中，何大妈还发现，有一些卖保健品的商家已经关门了。
当地工商部门工作人员表示，他们已经接到了何大妈一家的投诉。但一般来说，这些保健品商家都有合法的证照，产品也不存在问题。假如消费者不能提供商家“虚假宣传”的证据，那他们也难以对商家进行查处。不过，当地消费者权益委员会，可以从中进行协调。如果协调不成的话，何大妈他们只能通过法律诉讼来解决和商家的争端。
四、心理专家：关注老人的心理需求
实际上，痴迷于购买各种保健品的老人，并不只有何大妈一位。因为热衷于购买保健品，不少老人往往还会和家人闹矛盾。近段时间，我们630也报道过多起类似的事情。为什么有这么多老人，都会对购买保健品这事儿情有独钟呢？该如何应对老人的这种痴迷呢？
张立新，国家二级心理咨询师，我市一家心理咨询室的创始人。根据他的观察发现，一些保健品经销商很善于研究老年人的心理需求。因为人上了岁数，健康容易出问题，周边同伴也可能会相继离世。这会让老人产生一种恐惧和焦虑的情绪。而商家在推销保健品的过程中，先是抓住了老年人对健康的需求，对身体状况的焦虑，进而推销他们的产品。
张立新说，保健品商家还会抓住老人的另外一个心理需求，就是被尊重、被需要的需求。如果老人在家里，得不到足够的关怀，感受不到被尊重，被需要。而保健品商家则是嘘寒问暖，关怀备至，慢慢让老人卸下心理防备。
张立新认为，要克服老人对保健品的痴迷，需要社会、家人和老人自身各方面的共同努力。特别是对于子女来说，发现老年人热衷与购买保健品时，不应该一味指责，或者嘲笑。子女可以主动为老人买一些实用的保健品，满足他们对于健康的需求。抽时间多陪陪老人，用老人能够接受的方式，把相关的知识讲给他们听。
张立新认为，只要子女和社会，能够采取措施，主动去满足老人对于健康的需求，对于被尊重被需要的需求，消除老人对于健康状况的焦虑，对于社会脱节、日常空虚的焦虑。也许，痴迷于保健品的老人，就能回到生活的正轨，享受积极健康的晚年。
