春节过后，上班一族陆续开工，外卖平台又开始热闹起来。记者了解到，如今点外卖的人越来越多，几大外卖平台也不断推出“红包返现”和“满减”等优惠活动吸引人们消费，看似“物美价廉”。不过，有市民发现，同样的食品，店里的价格要比网上低很多，这是怎么回事呢？
堂食比外卖价格低
记者在一家外卖平台上发现，不少商家推出的优惠力度非常大，比如满30元减15元，部分商品3折、4折优惠等。如此大的打折力度往往让点餐的消费者十分心动。然而，事实真的如此吗？
最近记者在某外卖平台点了一份早餐，其中糯米鸡价格是7元，但其实平常在实体店购买的时候，糯米鸡收费是5元。当记者问及店员这收费问题时，店员便说在app上点餐是有优惠来搪塞。
无独有偶，记者来到一家参与外卖平台的某快餐店，发现同样的商品，店里的价格要比网上低很多，即使算上打折优惠，线上一份22元的套餐，店里只要十几元便可以买到。
采访中记者了解到，由于外卖的价格虚高，即便打完折，费用还是要高过实体店，这些优惠的手段更多只是吸引人的噱头而已。之所以外卖的价格较贵，是因为商家每送一单都要支付给外卖平台一定的提成，这部分成本自然而然就被转移到消费者身上，这已经成为行业的“潜规则”。提成大部分归平台所有，少部分会返还给外卖送餐员。除了价格虚高，还有一部分商家采用了另一种手段，即克扣外卖的份量。
消费者看法不一
对此，美团外卖客服人员表示，美团公司严禁入驻商家线上价格比线下贵。此前，公开报道显示，外卖平台竞争激烈化时，“烧钱”给商家补贴，外卖每单亏损7~8元已属正常，美团、饿了么等日均订单量都超过百万，按此计算，每天亏损就达上千万元。
消费者龙女士认为，外卖平台在顾客的消费习惯形成后转变经营策略本无可厚非，线上线下价格差别也不是完全不能接受，但至少自己的知情权应该得到保障，“我有权知道，从口袋里多掏出来的一笔钱不仅是包装费和外送费而已。”
记者采访了多位市民，他们反映，手机外卖确实给他们带来了很大方便，但他们大多都没有具体关注过平台商品价格和实体店价格的差距。外卖涨价了，你还点吗？论坛上有不少网友表达了自己的看法。
市民刘女士：带饭的时间成本太高，上班族没有那么多精力做饭，难以抵抗外卖方便、快捷的诱惑。
市民许女士：月薪1万和3千的人时间观念不一样 ，我就有时间做饭，因为我挣得少。
网友“吴迪10”：只要不是太过分就行，我点外卖的习惯已经养成，而且感到很方便，所以对外卖价格略贵也可以接受。
网友“白杨1541”：都是套路，最终羊毛一定是出自羊身上，由消费者买单了。
应明确告知消费者价格差异
面对这样的“潜规则”，法律人士指出，价格法明确规定了经营者销售商品提供服务，要明码标价。如果外卖的价格高过实体店，一定要以显著的方式提醒消费者注意。像这样先涨价再打折的行为侵害了消费者的知情权，涉嫌价格欺诈。有律师表示，诚实信用是法律对整个社会的基本要求，根据消费者权益保护法，在商品交易过程中，消费者享有知情权、公平交易的权利。而线上线下餐饮服务不同标、不同质的现象，这种做法是对消费者不公平的，应视为虚假促销的行为，应该依法对平台和商家进行处罚。
该律师还认为，作为一个新兴的经济业态，暂时还缺乏具体的规范来约束网络外卖平台。他建议相关部门要加强监管，外卖平台方面应该想办法促进多方共赢。首先应该加强对电商及线上线下的监管，相关部门像工商、发改委、食药监都可以对电商平台进行约谈，要求平台自律约束商家，并对商家违规行为进行处罚。第二平台和商家要合理协调利益的分配，能够达到平台、商家、消费者多赢的局面。
