2月27日上午，位于大连市长春路与石葵路交会处附近的尚佳鲜品超市卷帘门紧闭。据知情人报料，尚佳鲜品超市共3家连锁店在未告知消费者的情况下，于春节前一周关门停业至今。不少消费者办理了300元起的充值会员卡，他们担心没消费完的余额难以退回，但经营者一直联系不上。
“充值卡里的钱还没用完，超市到现在仍未恢复营业，这也太坑人了。”2月27日，市民姜大爷反映，位于大连市西岗区长春路与石葵路交会处附近的尚佳鲜品超市人去楼空，超市电话打不通，怀疑关门不干了，另外两家分店也是同样情况。
姜大爷告诉记者，长春路的尚佳鲜品超市营业不到两年时间。刚开业时，超市将部分商品标出会员专享价格，若想享受优惠需办理充值形式的会员卡。超市主要经营蔬菜、肉和水果，还有商家进驻超市，销售馒头、熟食等，24小时营业，人气挺旺。姜大爷观望了一段时间觉得还挺合适，在去年充值了300元办了卡，“商家要求充值最低300元，没有上限，前来消费的基本是附近居民，充值300~500元的人很多。”由于周边同类型的超市比较多，姜大爷办卡之后没再经常光顾尚佳鲜品，卡里余额约有280元。
春节前，当姜大爷再次到长春路的这家超市购物时，发现店关门了。“我询问周围人得知，超市在春节前一周就关门了。在关门前，门口的进驻商家先撤走，还贴出招租启事，超市里仍正常营业，我也没当回事。”姜大爷当时以为商家只是春节休假，但近日再去仍然没营业。市内的另外两家连锁店也是同样情况，拨打会员卡上的电话一直无人接听。姜大爷有些着急，没花完的钱怎么办？“听说春节前店里扫除，腊月二十三关门，过了两天来了一辆厢式货车，不知道是不是来运货的。”姜大爷无奈之下，选择了报警，并将此事反映给市场监管部门。
记者在2月27日当天来到位于长春路的尚佳鲜品超市，看到大门紧闭，熟食品窗口贴着招租启事，却不见联系电话。同样，位于胜利路和鲁迅路的分店也是大门紧闭。超市关门的原因，周围商家均表示不知情。一位环卫工人告诉记者，前几天还有办会员卡的顾客来胜利路的尚佳鲜品超市讨说法。记者拨打尚佳鲜品超市鲁迅路店内一家面食店上的电话，面食店女性经营者说，两三个月前她听别人讲，超市老板将店面兑出去了。她是跟经理签的合同，春节后回来发现关门了，也联系不上超市负责人。“我还有两万多元的设备在里面拿不出来，我也着急呢。”该经营者说，她跟超市的合同到期了，想继续经营，但超市兑给了谁都不知道。还有不少消费者给她打电话找超市的人讨说法，她也很焦急。
记者了解到，尚佳鲜品3家连锁超市在市场监管部门登记的法人代表为同一人。胜利路店所在地的市场监管部门在春节前接到过一位消费者的投诉，工作人员立刻前往该超市，发现超市停业，但在现场找到一位店面经理。通过经理联系到法人代表，经协调将会员卡余额退给消费者。之后，超市便一直关门，再找不到相关经营者。
而人民广场街道市场监督管理所接到了4位长春路店充值会员的相关投诉，工作人员已为每位消费者做好登记，并积极联系该生鲜超市法人代表，但目前电话一直处于无人接听状态。工作人员表示，将继续寻找法人代表协调退钱相关事宜。
