在阿里全平台,蒙牛荣获天猫咖啡/麦片/冲饮品类、天猫超市同一品类双第一,销售额达去年170%+,成为阿里全平台双11当日首个销售额破亿的乳制品牌。据统计,仅在天猫旗舰店双11预热期间,加购蒙牛产品的人数就已超过百万,同比增长50%,在行业中一马当先。天猫旗舰店当日成交额20秒破100万,10分钟突破1000万,1小时突破2000万,当日总额近7000万。
在京东与苏宁两大电商平台,蒙牛成绩同样抢眼。蒙牛京东全平台荣登乳制品行业榜首,销售额达去年150%+;素娘蒙牛官方旗舰店,荣获乳制品行业第一,在11日上午9时12分,就已突破去年双11在苏宁平台的销售记录。
为了备战本届双11,蒙牛不仅提前在客服、物流、储备等方面下了大功夫,更在内容营销及消费者互动上做了更多全新尝试。从预热期到爆发期亮点不断,赚足了消费者的眼球。
在双11到来之前,蒙牛就率先与阿里全域营销节奏同步,开通蒙牛品牌号,整合淘外粉丝至淘内,建立了更有价值的客户关系;数百篇围绕产品和场景的优质图文也在各大电商平台的重量级入口强势露出。全类型、全渠道的图文推广,除了提升老客户复购,更拉动了新客户的种草数量,不仅为预热期旗舰店带来更多流量,更为蒙牛品牌电商内容营销变现、数据沉淀优化以及实现全域营销做足了准备。
10月24日-29日,蒙牛纯甄代言人当红小鲜肉张艺兴参与的微淘“明星真爱粉召集令”活动,以新颖的互动形式和超值的优惠福利,共计吸引了将近5千粉丝参与互动,旗舰店新增粉丝高达5万,互动人气远远高于其他参与商家。借助活动的声势,粉丝参与度、好感度大大提升,蒙牛也随之产出了许多优质内容,引发更大范围的二次传播。
11日当晚,“天猫双11狂欢夜”热力开启,蒙牛再度以“网路首席赞助”身份参与其中。凭借狂欢夜这一双11期间关注量最多、流量最大的IP,蒙牛品牌曝光创下新高,截止10日,达1.68亿次曝光,在线观看人数突破1200万。同时,蒙牛纯甄作为双11电影《功守道》的独家合作商,更是以武功招式为依托,将纯甄“一口纯甄,回归纯与真”的理念完美融合在电影中,让更多消费者记住了纯甄这款产品。
可以说,今年的双11正是对蒙牛全面且深入的数字化营销战略的全面检阅。作为集团数字化战略的核心组成部分,电商是蒙牛近年来着力发展的重要事业。目前,蒙牛拥有一支集合电商运营、大数据支持、自有创意延展以及线上生态圈建设的成熟数字化营销队伍,以“互联网+”为创新引擎,通过大数据洞察消费者特性,实现精准营销和创新产品定制,并已经在2016年推出了首款大数据定制产品“甜小嗨”,独立积累了超过两千万的线上用户。此外,蒙牛还组建了全资电商公司——内蒙古数科数字营销有限公司,全面整合蒙牛自建电商平台的运营以及与第三方电商平台的合作,升级现有的全球互联网销售业务,全面贯彻数字化发展战略的重大举措。
今年9月,蒙牛与阿里巴巴集团正式签署战略合作协议,借助阿里巴巴新零售渠道在数据赋能和效率提升方面的强大优势,进一步实现渠道下沉,并借助大数据体系促成更贴合消费者需求的研发和更加精准的市场投放,扩大终端以及产品布局,以期更好地适应和引领乳制品的新零售时代。站在大数据时代的新起点上,蒙牛将继续在推动自身数字化转型的基础上,进一步满足和引领消费者,创造出更加辉煌的成绩!