2017年9月15日早上8点多，郭女士在迷你岛便利店(兴源大厦店)买了一份关东煮准备当早餐，付完款准备食用时却发现，关东煮里的海带上附着一只飞虫，于是郭女士拿着关东煮回到便利店，工作人员看过之后给郭女士退了款。因为上班时间快到了，郭女士饭也没吃早饭，匆忙赶回了公司。
青岛迷你岛便利店负责人称，由于现在天气逐渐变冷，室内比室外温度高，所以飞虫进到店内的可能性比较大。目前已经给顾客退货退款，并且将同一锅的关东煮全部销毁。并且，也会通知公司专门负责的消毒杀菌工作的工作人员加大消杀力度。
同时，负责人也告诉信网，公司早已经做出了防护措施，在关东煮的操作台的上方附上了玻璃罩，但出现这种情况也是偶然事件，不可避免。
对此，青岛市市南区食品药品监督管理局的工作人员表示，消费者遇到这种情况可以直接拨打12331投诉举报中心，工作人员根据提供的地址分到所属的职能部门进行处理解决，并会在规定工作日内给予消费者答复和处理结果。 信网全媒体见习记者 丛黎
