8月29日，市民刘先生向12345市民服务热线和党报热线反映，近期他在山大南路的一家烟酒直营店花费1.6万元购买的两箱茅台酒被鉴定为假货，事后他向商家提出退货却被拒绝。
在直营店买了两箱茅台
家住仲宫的刘先生是一家私企负责人。中秋节临近，他准备给长期合作的客户送一些茅台酒，可近期茅台酒的断货让他犯了愁。
8月28日，刘先生开车路过山大南路和二环东路交叉口时，因途中下车买烟，来到附近的一家烟酒直营店。“这个超市里摆了一些高档烟酒，我就顺便问了一下有没有茅台酒，老板就说他们是名烟名酒直营店，但因为近期缺货库存不多，价格可能不会很优惠，但能保证是原厂生产的真货。”刘先生称，他近期为了买茅台酒跑了很多超市，这次恰好遇到，自然不会放过。检查了酒瓶包装后，便花1.6万元买了2箱共12瓶茅台酒。
鉴定结果为假货
“当天晚上朋友一起聚餐，一个朋友看到我买的茅台外观和正品不太一样，我才起了疑心。”刘先生表示，第二天他就托朋友的关系找了一些烟酒专卖店去鉴定，人家给出的结果就是非正品，并建议我向茅台厂家申请专业鉴定。“8月29日，刘先生就此事向市中区大观园派出所报案，并通过警方向贵州茅台酒股份有限公司申请专业鉴定。
在厂家出具的鉴定证明表的”鉴定结论“一栏中，记者看到”经鉴定：上述送鉴样品酒不是我公司生产（包装）出品，属假冒。“对于这样的鉴定结果，刘先生表示出乎意料，”我花了正品的价格买到了假货，真没想到直营店还能明目张胆造假，我一定要维权到底。“上门维权老板未回应
鉴定完毕后，刘先生就此事找到商家维权，并要求将货物退回，但店员却以老板出差为由拒绝了刘先生的维权请求。刘先生说，他在8月29日当天曾多次去该店维权，但未得到任何回应。
随后，刘先生带着购买的假茅台向济南市工商管理局历城分局举报该商店的售假行为。8月30日下午，记者在济南市工商管理局历城分局得到消息，因刘先生所购买的茅台酒是重要物证，且售卖假酒的行为严重扰乱了市场秩序，因此暂将货物扣押取证，后期将针对此事展开调查，坚决取缔售假场所及制假厂家。
消费者可提出10倍赔偿
如果市民买到假酒该咋办？又如何申请鉴定呢？茅台集团驻山东打假办的工作人员称，茅台不针对个人出具鉴定报告，消费者可以到茅台的专卖店鉴定真假，如果鉴定有假，再向酒类专卖局举报，由执法部门联系茅台公司出具鉴定报告。
消费者买到假酒该如何索赔呢？根据工商局的分类，酒是食品的一种。有律师称，消费者可以按照《食品安全法》的规定要求经营者”假一赔十“。所以，遇到假酒问题，消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿。
