花近200元在超市购买的两个榴莲,到家后却发现散发异味,根本无法食用,市民李先生怀疑买到了变质水果,超市相关负责人给出的解释是榴莲太成熟的缘故。
5月14日,李先生告诉记者,前一天下午6时多,他在大润发赣州店购买了两个榴莲,总价近200元。回到家后,他剥开了其中一个榴莲,“打开后就有一股异味散发出来,不是榴莲正常的那个味道,而是食物发臭的味道。”李先生说,接着他又剥开了另一个,也是一样的情况,他当时尝了一点榴莲肉,现在就在闹肚子。
在发现水果质量可能有问题后,李先生拨打了超市的客服电话。李先生说,当时他只是想向超市反馈这个信息,希望其他消费者不会再遇到类似的情况,但他还没说话就被对方挂了电话。对此,李先生表示很气愤。
当日下午,记者来到大润发赣州店。该超市售后负责人在看过榴莲的图片后称,这是榴莲太成熟的缘故:因榴莲的糖分很高,太熟就会发酵,并散发出异味;如果肠胃承受不了,吃了太熟的榴莲,也有可能导致腹泻。
该负责人表示,李先生可以带上购物小票或所买榴莲的标价码,前往超市售后服务中心办理退款。针对李先生说的“闹肚子”,该负责人称,需要医院开具的证明才能进行处理。