网传店员偷酒？ 广州酒家：已成立调查小组进行彻查

 

　　昨日深夜，微博、微信等平台不断传播这三段视频，广州日报全媒体记者发现，三段视频长度分别为1分15秒、4分58秒和4分59秒，其第一段视频为第二段视频的部分剪辑，而第二段和第三段视频分别被冠以《广州酒家偷摆婚宴的洋酒事件》（上、下）两段在传播。

 

　　在上部视频中，一位中年女子指着一个装满红酒的茶壶大骂，称两个服务员互相掩护偷酒；而下部视频则主要是事件处理。该酒家负责人多次在视频中提出赔偿3000元解决，而女事主则表示不买单。

 

　　网上流传的事实经过称，事发地为广州酒家天极品店，当时是结婚摆酒，一共摆了9围台，买单4万多元，主人家带了10支轩尼诗去，没想到抓住服务员将酒倒入茶壶然后拿走。女事主发现后，店家最终赔了8300元。

 

　　广州酒家集团：成立调查小组进行彻查

 

　　对此事件，今日凌晨，广州酒家集团在官方微博、微信进行了“说明”。说明称：5月13日，有消费者在网上发出“白云餐饮店个别员工不当行为”的视频。对此，广州酒家集团十分重视，已成立调查小组对此事件进行彻查。

 

　　“我们对由此而给消费者带来不愉快表示衷心的歉意。事件发生后，门店经理以顾客利益为重，已经当面向顾客进行了道歉并作出妥善处理，目前已经获得顾客的谅解。”说明中表示，“广州酒家一直以来对员工行为规范有着严格的管理制度，本次事件查清后，我们将根据管理制度对相关责任人进行处理，同时也将引以为戒，加大对员工的培训及教育力度，杜绝此类事件再次发生，维护广大消费者的权益。在此我们也特别感谢消费者、媒体及社会各界对广州酒家的监督。”