2024年11月13日, 茶里集团对近日网上流传的有关裁员，公司经营不善等问题作出相关回应。全球经济环境波动与消费者购买力普遍下降，同时因银行抽贷，公司面临巨大压力和挑战，裁员属于企业正常经营、管理行为，并依法发放薪资及补偿。
茶里集团回应称，近期公司在网络上被曝存在大面积欠薪、面临倒闭等虚假报道与评论，这些不实信息迅速传播，对公司的声誉与形象造成了极大损害，同时也给广大员工、合作伙伴及社会公众带来了不必要的困扰与误解。
茶里集团坦诚，今年，在全国乃至全球经济环境波动与消费者购买力普遍下降的市场背景下，同时因银行抽贷，公司面临巨大压力和挑战，需要企业不断调整产品策略、优化运营成本。但公司从未放弃，为努力保持经营和品牌、寻求可持续发展，对个别部门依法进行精简或裁撤，属于企业在应对市场风险和竞争的正常经营、管理行为。截至本声明发稿之日，公司已依法完成离职与在职员工的发薪及补偿（10月发薪日为止应付的薪资、补偿）。
茶里集团指出，经律师初步调查，相关谣传疑似来源于此前公司涉嫌内部因职务侵占罪（已被提起公诉）离职的员工家属等，他们通过自媒体和个别媒体，编造、散布虚假信息，对公司进行恶意攻击与诋毁。针对这些不实谣传，公司已委托北京国咨律师事务所采取必要法律手段维权，将依法追究谣传者的法律责任，维护企业的合法权益与声誉。
对于茶里集团的声明公告，网友大多数持支持态度，并留言表示国货品牌生存不易，理解企业的难处，不放弃就是最好的回应。
日前，据媒体报道，茶里今年已经开启了三轮裁员行动，裁员人数达200多人。拖欠员工薪资，涉及主动离职和被优化人员，具体人数未知，但欠薪范围较广，从上到下涉及多个工种。此外，茶里位于广州的一家线下旗舰店也已暂停营业，有员工称是因为房东涨租，公司无力承担成本压力。
据了解，茶里集团创立于2013年8月，总部位于广州。旗下拥有高端快消茶品牌“CHALI”和高端新式养生茶品牌“御守茶”，主打原叶袋泡茶、瓶装即饮茶、冻干茶块、茶粉等多形态茶产品。目前，已经完成线上线下渠道布局，不仅面向C端消费者，还为酒店、餐饮、办公茶水间、零售门店和高端会议提供专业、高质的茶水服务。
另据天眼查显示，2015年至今，茶里集团共完成了9轮融资，最近一轮在2024年5月，投资方为万联证券、万联天泽,融资金额未披露，而此前，2021年、2020年分别获得亿元级融资。
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