家人们，胖东来又又又上热搜了，这次又是怎么回事呢？
一员工试吃员工餐，吃完的筷子直接放锅里搅拌。有人就觉得这员工也太埋汰了，自己吃过的筷子直接放锅里？我接受不了！
这不，自带热搜体制的胖东来，直接被网友们送上了热搜第一。胖东来的处理方式，迅速且简单粗暴：开除了该员工，管理层降级三个月，也关闭了火锅档口。
但网友就看不下去了：不就是尝尝员工餐熟没熟，怎么就直接失业了？这也太绝情了吧！甚至有人直接打电话到胖东来，请求给涉事员工一个机会。
收到了大家留言的胖东来，也重新处理此次事件，大家也等到了胖东来的二次回应：发出了13页的民意重审，不开除员工，做降级处理！
你说说大家能不喜欢胖东来吗？不仅事事有回应，关键是处理的及时又到位！
深受大家喜爱的胖东来，在今年春节期间更是火爆，直接干成了许昌当地的“热门景点”。据相关报道，许昌胖东来春节3天客流量超116万，远超河南最火景区，与11家4A景区8天的接待量持平，连警察叔叔都出来维持秩序。
也有网友调侃，在胖东来连黄金都卖不了隔夜的。
你说说为啥胖东来这么火，一个是服务做到了极致，甚至有不少人开几十公里跨省就为了体验胖东来的服务。
另一个就是胖东来一次次将危机变成自己的宣传。就比如去年胖东来员工因为现场混乱暂时离岗，顾客等太久而引发的争吵事件。胖东来是咋处理的？先是给顾客做出了赔偿，然后是直接发钱安抚员工，管理层也承担相应责任，降级了三个月。这公关说明书级别的处理也给胖东来拉来了一大波好感！
你说为啥胖东来每次都要严肃处理?要秋香说，就是要维护好大家对它的信任！毕竟全国人民群众雪亮的眼睛都盯着呢！
你看真诚才是永远的必杀技！胖东来主打的就是一个，有问题咱就解决问题，在一次次问题中不断完善自己，这么真诚有温度的企业活该被大家喜欢，你说对吧？
本文转自伯虎财经
