据早前消息，截至12日18时40分，已救出被困人员8人，其中1人死亡，4人生命体征平稳，3人正在抢救，另有失联人员10人。13日0时，已救出11人，尚有7人失联。
12日22时20分，离雷达探测仪上显示的被困人员的位置越来越近时，为了避免被困人员受到二次伤害，无锡市消防救援支队指战员采用分组接力的方式，不间断利用小型工具和徒手进行挖掘救援。
23时22分，江苏南通消防救援支队在西北侧作业时将大型预制板移除后徒手对现场进行清理，已清理至倒塌层二层。无锡消防救援支队指战员利用吊车对大型板材进行吊装破拆。
事故发生后，江苏省消防救援总队共投入了500余名消防救援人员在现场紧张施救。因为现场存在二次坍塌的风险，无法使用大型机械挖掘，现场已调集了两辆吊车作为支撑，形成相对安全的作业空间。目前现场分成了六个区域，每个区有18名消防救援人员分三组轮流作业，使用搜救犬和生命探测仪等装备进行搜救救援。
12日，江苏省委书记娄勤俭作出批示，强调要抓紧调集专业队伍科学组织搜救，全力救治伤员，最大限度减少人员伤亡，防止发生次生灾害；查明事故原因，落实责任，妥善做好后续处置工作。各地各相关部门要汲取教训，举一反三加强安全生产检查和监管，坚决防止类似事故再次发生。当前，要注意防汛，注意防风雹造成灾害，保护人民群众生命财产安全，最大限度降低灾害影响。
省长吴政隆作出批示并立即赶赴事故现场指挥救援处置工作。
愿平安！
