13日上午,在广东省广州市海珠区江南西路,一位外卖配送员冲进一间肠粉店内,将女收银员拉出店外殴打,并用双手推对方。
随后,收银员晕倒在地。据目击者称,外卖员打人是因为嫌店家“出餐慢”,导致外卖员配送超时,“然后他们说着说着就吵起来”。
涉事肠粉店的相关负责人介绍,事发当天是星期日,店铺生意比较繁忙,涉事外卖配送员接单抵达店铺时,她们就已告知要稍等2、3分钟。
但对方当场发飙,然后出到店外打了一通电话后,再次进入店铺,继而发生了打人的一幕。
涉事肠粉店经理钟女士说,“他第一次进店里催餐时,就开始骂粗口了。”
事发后,店内的店员纷纷跑出来,一边报警,一边上前制止涉事外卖配送员继续动粗。
海珠公安分局通报称,事件中,双方因为配餐问题引发口角纠纷,继而发生肢体冲突。
涉事外卖配送员因殴打他人,已被警方依法行政拘留,涉事收银员经鉴定为轻微伤,目前已无大碍。
外卖APP方面表示,他们已向伤者赔付医疗和误工相关费用,已获得当事人和商家谅解,后续会加强对骑手的教育,并优化取餐配送流程。