“如果将生鲜电商比作一条赛道,那么,这条赛道不仅长满了鲜花,还布满了地雷。”
对于生鲜电商来说,高成本、高损耗、低利润、盈利模式不稳定等特点始终是行业痛点,烧钱、倒闭、不成熟等问题一直存在。
风口不止是机遇,也意味着风险和挑战。
1
以为是风口,
满怀信心就进来了!
我今年40岁,昨天在地铁上看见有人用手机看许鞍华的电影《男人四十》,我在旁边瞥了几眼,突然就哭出了声!
谁能想得到,几年前,我还是别人眼中“风口上的企业家”,因为“失足”误入了生鲜行业,现在却成为负债300万的 “老赖”?
我15岁从河南农村到广东汕尾,在外拼了25年,睡过桥洞,贩过海鲜,跟着捕捞队像《海上钢琴师》的主角一样在海上漂过几年,从当初那个无知少年直接到男人四十的中年,到35岁时,也积累了500万资产。
2012年,我32岁,有一次到深圳出差,看到深圳有些地方开起了生鲜店,我到店里一看,里面卖的东西价格还真的不便宜,但是看上去生意都还不错。
我当时就在想:相对于深圳,生鲜店在汕尾还是新生事物,我如果先做了,等于是坐到了金矿上面!
但是,毕竟开生鲜店是自己真正意义上的首次创业,所以我还是很谨慎的。
首先,我回汕尾后专门做了市场调研。
我特别查了很多资料,发现生鲜市场的潜力还真是很大的,这是一个真正日活、月活、年活用户数都是十几亿的行业,在汕尾,生鲜市场虽然没有深圳那么大,但是汕尾做生鲜的商业基础还是具备的。
其次,正式入场前,我花了三年时间反复推演,不断总结其他生鲜店失败的“经验教训”。
读史使人明智,那几年,不光是我注意到这个市场,在我之前,很多人已提前下场了,但是,提前下场的一批企业大多成为了“烈士”,我还专门总结了他们失败的原因,比如说,特土网死于名字取得土气,采购兄弟采购渠道有问题,后厨网格局太小。
我当时真的以为,凭着自己这些年对生鲜行业的了解,如果让我经营,这些企业的结局还不至于这么糟糕。
第三,为保障奖金上的充裕,在500万资金之外,我还专门找人借了300万元。
于是,2015年,35岁的我注册成立了自己的生鲜公司,带着总共800万元到生鲜市场“掘金”了。
2
我把这个行业想得太简单了
我2015年踏入生鲜市场时,当时的中国处在商品房疯狂涨价前的前夜,我当时就有一种判断:未来,社区经济会迅速崛起,在生鲜领域,谁先抢占了社区,谁就有可能成功!
因为当时汕尾的房租还不是很高,我一口气选了10家社区门店,面积在几十平米左右,一家门店差不多能覆盖两到三个社区(或城中村)的那种。
按我的设想,一个社区生鲜门店差不多能辐射3000个家庭,按一个店每天营业额1万元计,10家店一天的营业额就是300万,一个店请二三个员工,一年赚个几十万不在话下。
但是生鲜店真正开始运营了,我才发现,我还是把这个行业想得太简单了!
首先,生鲜主要靠促销,但促销成本太大了。
我们新店开张时,提前搞了一个免费领一盒鸡蛋加一袋盐的活动来扩大宣传,结果周围的大爷大妈几乎都过来领礼品,开张当天,因为价格定得不高,前来买东西的还真的有不少,但是这一天下来算完账,单店营业额不到5000,不到预期1万元营业额的一半。
促销期过后,店里的营业额更是一天不如一天,位置好的店一天的营业额也才3000多元。
其次,客流量没有上来,不要着急做什么app。
店里的销售业绩不好,我每天急得吃不下饭,我老婆说我“一夜白了头发”。这时候,有员工跟我出主意,说老板你要做app才行啊,你看人家京东有京东到家app,阿里有盒马鲜生app,现在的很多90、95后都不下厨,连去超市买东西的机会都少,都是app上叫外卖,买东西!
我一听,说得还很有道理的,就找到一家开发软件的公司来为我们做app,结果花了好几个月,前前后后付给那家软件公司30好几万,app是做起来了,二维码也趁着周末搞活动的时候贴到店里显现的位置了,但是通过线上渠道下单的人还是不多。
第三,生鲜的损耗率太高了。
之所以有人肯光顾生鲜店,图的就是希望能吃到新鲜的时蔬。但是,真正做过生鲜的人才知道,生鲜的保质期太短了,比年轻人的爱情保质期都短!有些早上进的产品在店里只摆了半天,很快就失去了光泽,特别是用泡沫箱进货的蔬菜,一开箱后一大半都是坏的。于是,店员们这一天很大一部分工作量是花在如何处理损耗产品上去了。
所以说,没有调查就没有发言权,这还是我在没有入行前,还特别花了几年时间做市场调查,设想过种种预案的情况下,真的进入这个行业了,这才发现理论和实践完全就是两回事。
3
偶从本质上说,
生鲜生意就是烧钱的买卖!
如今,4年花光800万后,我只能眼睁睁地看着自己的10家生鲜店一家家倒下,我也从一个经过25年原始积累的“有钱人”重新变成了负债300万后每天挤着地铁回家的失意之人。
现在想一想,我当初进入这个行业时,还真的有些无知者无畏。
在此也奉劝一下准备进入生鲜领域的人:这个行业,真的不是一般人能做的。
就拿我来说,我当时打的算盘多精啊,同时开了10家社区生鲜店,按我的预计,东边不亮西边亮,就算一两个店不灵光了,也不至于满盘皆输吧,然而现实就这么残酷,正是这个分散成10家社区小店的策略让我从一开始就只能沦为炮灰。
如果对比一下盒马就会发现,一家几十平的生鲜店实在是不叫玩意儿,在品类上不可能做到丰富,在体验上不可能做到完善;而盒马店动不动就是几千平米,逛一趟盒马就像是在巡视自己打下的好大一片江山。
最主要的是,盒马他们有自己的物流,有自己的消费场景,现捞现送,现捞现吃,任君选择,我们凭什么和人家竞争?
就算不和盒马等巨头竞争,生鲜店的价值又在哪里,和菜市场竞争?也不定有胜算!
因为就算菜市场的冷链做得很一般,起码人家的品类丰富啊,而且只要你用心,一大早去菜市场,就一定能买到足够新鲜的东西。
从本质上说,生鲜生意就是烧钱的买卖!
损耗、人工、场地成本、每天的进货款,哪一项都是要花出去的钱,很快,我那500万个人资产就花出去了;因为不甘心,本来借来用作备用资金的300万也很快花出去了,但是,因为没有融资渠道,回本的速度还是赶不上花钱的速度。
记住了,生鲜市场是很大,但是,它就是大平台、大资本们玩的游戏,我们这些小玩家还是不要参与进来了:对大平台、大资本而言,他们可以从容调动平台资源,打通物流和冷链体系,而且可以根据大数据画像分析消费者行为,实现对成本的精确控制,其他人进来的话,注定就是一场不可能打赢的战争。
未来,在平台的大数据运营下,消费者甚至可以选择要哪个果园的哪个颗树上的哪几颗果子——但热闹是他们的,我什么也没有,我只是死亡率高达99%的生鲜小玩家中的一员!