记者7月7日了解到，海底捞在港交所发布盈利警告。海底捞预期2020年上半年收入相较于2019年同期下降约20%。相较2019年同期约9.11亿元的净利润，海底捞预计今年上半年将出现净亏损。
海底捞认为公司2020年上半年出现净亏损主要由于新冠病毒的爆发及各国及地区随后实施的防疫措施以及消费场所限制，对集团自2020年1月以来的业务产生了重大影响。受其他国家及地区当地新型冠状病毒疫情的影响，集团于当地的部分门店也存在一段时间停止营业或暂停堂食服务的情况。
不过海底捞表示，今年上半年公司仍积极开设新门店，持续推进海底捞门店网络的扩张。此外，集团在疫情期间遵守国家和各地政府的相关规定，保障员工就业，并为保证员工健康安全、门店正常复工复产而投入了一定额度的疫情防控费用。公司还积极承担社会责任，向医护机构捐赠款物。因此，上半年的成本并未随着自愿暂停营业而大幅度减少。
根据其他国家及地区当地新冠病毒疫情控制的情况，集团其余受影响门店亦逐渐恢复正常营业。集团门店整体运营情况也在逐月持续改善。
此外，海底捞一直密切关注市场状况并调整商业策略及运作以减少负面影响，其中包括积极推广便捷的外卖服务及多样化的外卖套餐、研发并推出半成品方便菜肴等零售商品、以及拓展海底捞应用软件和第三方电子商务平台等多个在线销售管道。
