6月29日，针对“星巴克暂停社交媒体投放广告”的消息，星巴克方面对新京报记者表示，星巴克在美国市场暂停部分社交媒体平台的广告投放，这是星巴克在当地市场所作的决定，不涉及星巴克中国。
6月29日，星巴克方面宣布，将暂停在社交媒体平台上投放广告，以回应这些平台对种族歧视、仇恨言论的不作为，将与媒体合作伙伴以及公民权利组织展开讨论，以阻止仇恨言论传播。消息称，本次暂停投放不包括谷歌旗下视频共享平台YouTube。
据报道，星巴克公司将继续在社交媒体上发布内容，但不再进行付费推广。星巴克方面表示，“我们相信社区要团结在一起，我们相信要抵制仇恨言论，不管是线下还是线上。我们还相信，要建立一个具有欢迎性和包容性的在线社区，企业领导者和决策者也都需要团结起来，这样才能带来真正的改变。”
针对以上消息，星巴克方面随后回应新京报记者称，星巴克在美国市场暂停部分社交媒体平台的广告投放，这是星巴克在当地市场所作的决定，不涉及星巴克中国。
