入夏后眼看气温一天天升高,不少网友调侃说如果能在四五十度的天气约在室外那就一定是真感情了。温度升高难免会让人变懒惰变暴躁,本就不想出门,这下只能靠外卖续命。不只是客户怕热,骑手也是风里来雨里去的,可有些顾客拿自己当上帝,丝毫不顾忌对方的难处,甚至还提出难满足的要求!这究竟是怎么一回事呢?
有网友爆料,近日在广西发生了这样一件事,一位外卖小哥像往日一样将餐品送到小区。由于该小区拒绝一切外来人员进入,外卖员只能站在小区门口与客户取得联系让对方亲自下来拿餐。可让人没有想到的是,女业主明知这一切却却以投诉为目的威胁让骑手翻越栏杆进入送餐!
从视频画面中看,女主在接到电话后已经赶到了家楼下,可是由于外面太阳太大并不愿前往小区门口,只是隔着大约50米的距离与外卖员隔空喊话。外卖员一边被保安阻拦一边受女客户威胁:“你可以钻进来啊,这里太阳太大我出不去!快钻过来,不然我就投诉你。”一旁的拍摄者见状也在不停调侃:点一个外卖想害死人,都是大爷哦?
此事一出引发了众网友热议,有网友表示:遇到这样不讲理的顾客凭什么给他送外卖?天这么热大家都不容易,还提出如此无理的要求,外卖员就应该转身就走!少这一单也无妨,不能受这冤枉气。也有网友表示:这女的是没长眼还是没长心?两人离得那么近,自己怕晒不会打个太阳伞吗?都已经到楼下了还不拿饭那就是不饿,就应该诅咒这种人一辈子吃不到饭!
笔者观点:
我们有多怕单外卖员就有多辛苦,一般情况下来说外卖员确实应该将客户的餐品送到具体地址、送上家门,但确实有小区或者公司等区域出现了外卖员被保安阻拦在门口的情况。一旦如此,那只能由客户下楼取餐。
毕竟外卖员接的不止我们这一单,如果因为客户自身的原因,甚至是无理要求不取餐,不仅会耽误外卖员的时间,甚至还会损失对方少赚很多钱。
怕晒不是理由,作为业主既然知道外卖员进不来,就可以在下楼前提前打一个伞,总之不能陷外卖员于一个两难的境地。希望大家能够多些体谅,不要再把投诉当成威胁对方的理由,如果连饭都懒得拿,那会不会有一天懒得吃呢?