导读:对于每个人来说,结婚都是一件大事,而且大家都想留下一个难忘的婚礼,毕竟这是一生中最美好的时光。而婚礼顺利与否和酒店的服务水平有直接的关系,所以大家结婚的时候一定姚找靠谱的酒店,不要白白花了冤枉钱。
一对新人结婚的时候定了2388块钱一桌的宴席,没想到菜竟然是臭的,酒店方面解释说:这很正常。为什么酒店会这么说呢?让我们一起来看看这其中的原因吧。
婚礼上宾客吃的菜都是臭的
有一对新人结婚,在新娘和伴娘忙得不可开交的时候,却听到有客人小声的议论,说新人太抠门,菜一点都不好,新娘觉得十分纳闷,原本定的是2388块钱一桌的宴席,照理说质量应该不错,怎么会出现这样的情况呢?随后新娘就让伴娘找了几个比较靠谱的朋友询问了一下,看看究竟是怎么回事。
几位朋友跟伴娘说,菜都是臭的,伴娘随后就把情况反映给了新娘,新娘和新郎觉得很没有面子,毕竟客人远道而来,吃了这样的饭菜,实在是令人难以接受。随后新娘便拍了饭菜的照片,打算第2天向饭店讨要说法。
酒店推诿责任,没有给出明确说法
新郎和新娘工作比较忙,没有亲自出面,拜托朋友汪女士帮忙处理此事。汪女士来到了酒店,跟负责人说了有关的情况,没想到负责人说,原本是2388块钱一桌的酒席,而结算的时候每桌是按照1600元收的,这样算下来,新人其实是不吃亏的。
负责人还表示,关于菜已经臭到的问题,他们也是不知情的,因为这是销售人员买来的菜,并且说是新人叫他代买的,所以酒店方面也没有说什么。
另外,当天开席的时候客人还没有到齐,所以服务员就把菜又推回了保温箱,放了一个多小时,所以才导致龙虾、螃蟹等海鲜氧化变臭,这也是很正常的。
对于酒店方面的说法,汪女士是无法接受的。后来负责人又说,关于销售人员私自买菜的情况,也要反映给董事长才能处理,而现在董事长又不在,必须要等董事长回来再说。
网友评论
有网友说,酒店根本就没有认识到这是工作上的失误,反而一味推卸责任。海鲜推回保温箱一个小时就氧化变臭,这真的有点说不过去。
酒店方面以如此态度来对待新人显然是不合适的,既然菜出了问题,就应该向新人道歉,并且赔偿对方的损失,而不是推卸责任。一会说是销售人员买的菜,一会又说海鲜推回保温箱后一个小时变臭,这些说法真的让人很难接受。
在这里提醒即将办婚礼的新人注意,选择婚宴酒店时一定要谨慎一些,以免遇到类似的情况,要选择口碑比较好的酒店,以免在婚礼的过程中出现意外情况。你认为,选择婚宴酒店需要注意哪些问题呢?欢迎留言讨论。