核 心 看 点
1. 餐饮连锁加盟是魔鬼还是天神?
2. 通过加盟连锁扩张之后,如何“持续盈利”?
3. 母店不盈利,再好的资源也白搭?
餐饮加盟连锁这种模式最早出现于美国,直到80年代末,随着肯德基、麦当劳相继入驻中国,中国的餐饮业才真正接触连锁。
据统计,截止2018年,麦当劳发展至今全球门店数量超3.6万家,百胜集团旗下肯德基、必胜客等品牌约4万家,赛百味全球门店数量4.2万家,星巴克全球门店数量3.5万多家,7-11便利店全球超过5.6万多家。
全球餐饮连锁品牌,80%以上的门店拓展形式是通过加盟连锁形式进行扩张的,其中赛百味在门店数量上排名位居全球第一,但全球直营店数量却为“0”。
加盟连锁已经成餐饮行业的主要发展模式,“连锁经营”也将成为未来餐饮业发展的必然趋势!
加盟连锁是一把“双刃剑”
但,在中国餐饮红海里,大多知名餐饮品牌都以直营方式发展,例如:海底捞、呷哺呷哺以及真功夫等,而特许加盟的餐饮品牌,往往存在着加盟商经营困难、经营周期短、闭店率高等现象。
加盟确实不像想的那么轻松,再优秀的连锁品牌,再完善的连锁体系下,也不乏失败的案例。
加盟连锁从来都是一把双刃剑,一方面是因为加盟可以帮助企业迅速扩大规模,抢占市场,提升品牌影响力。另一方面,相比直营,加盟店的管理半径较长,管理难度更大。
因此,市场上经常会出现餐饮加盟店的负面消息,对品牌造成很大的伤害。
那么,我们不禁要问,既然加盟连锁品牌扩张的重要手段,但要如何才能实现品牌的可持续赢利呢?
善志·蓝品牌战略创始人朱明军对此,有自己的看法:
餐饮人必须从“产品思维”到“战略思维”
近两年,是餐饮品牌高歌猛进的一年:海底捞上市、西贝进军快餐市场、星巴克开启外卖时代、瑞幸咖啡扩张圈地……
在国民消费升级、新餐饮快速发展的大环境下,餐饮的竞争不仅是品质与价格之争,更是品牌战略之间的竞争。
老餐饮人为什么今天“无从下手”?当你处在昨天的思维,今天、明天如何与别人竞争?当行业巨头形成的时候,你哪还有机会?行业发展的利润期还会持续多久?
面对如上问题,餐饮人应该跳出传统“产品、管理思维”,转向“战略思维”。
在任何企业、品牌的赢利法则中,战略赢利最为关键,战略不赢利,企业战术再怎么努力都很难赢利。
因此,业务战略定位、区域战略定位、品牌战略定位……决定了企业的规模与天花板,决定了企业能成为哪里的老大,决定了企业的赢利空间有多大,天花板有多高。
优秀的母店赢利模式
在餐饮业,一直有着“成也连锁,败也连锁”的说法。近年来,连锁加盟店发展势头可谓强劲,成就了一个又一个的餐饮大鳄,但也有不少连锁体系,来得快去得也快。虽说未来加盟连锁的发展潜力无限,但同时也伴随着诸多风险。
北京烤鸭老大全聚德的挑战者“金百万”,也是烤鸭行业的大佬之一,是中国烹饪协会评定的“中国餐饮百强企业”,2017年5月在新三板挂牌。2018年,因为未能及时披露本年度半年报,被管理部门处以“暂停股票转让、自律监管”。
除了“金百万”牵涉的一些债务纠葛,业内人士分析,重要原因是“金百万”经营状况的下滑,主营业务收入下降。而店面赢利能力的下降,是其营收下降的主要原因。
“金百万”是以烤鸭为核心产品的的中式连锁餐饮企业,以提供特色精品正餐服务为主要模式,它的46家门店,都是2000平米以上的大型餐饮。
在这种模式下,除去午餐和晚餐两个时间点,其他时段所有设备、人员、空间全部处于闲置状态,这就使“金百万”单店固定成本大大超出于行业平均水准。这亦是模式不赢利的典型案例。
2014年,福建创办了一家“澜记”茶饮,定位于香港饮品和点心,4年来已经开店600多家,最远的店开在意大利和加拿大。
去年,“澜记”单店最高营业额达到350万,招牌产品销售火爆,全年丝袜奶茶卖出了300多万杯,鸡蛋仔卖出了200多万份,冰火菠萝油卖出了120多万份。
“澜记”采用了轻资产复合型模式,饮品加点心,早餐,午餐,下午茶,夜宵,全时段经营,控制门店面积,实现人效、坪效的最大化。
而这种模式被标准化之后,非常适合加盟连锁,总部轻松地为加盟商提供整店输出模式。“澜记”的业绩,说明了模式的意义和价值。
所以,一个门店甚至一个品牌能否持续赢利,模式至关重要。模式不对,无论你工具多么锐利,资源多么丰富,一定不会赢利。
将母店赢利模式做到最优,即在确保母店赢利模式成功的基础上,通过加盟连锁复制成功的赢利模式,从而吸引更多的开店优势资源,才能实现品牌连锁赢利,才能逐步迈向品牌成功。
从红海“价格战”到独特价值的差异化竞争
餐饮市场快速发展中,低价是资金实力雄厚的企业扩大规模的战略手段,而多数中小公司或主动,或被迫参与,但其本质都是为了企业整体收入及利润规模的增长。
但以牺牲利润换取市场的这种竞争手段,就会让企业或品牌陷入到“价格红海”中。
所以,在价格竞争的白热化市场中,企业或品牌需要找到自身的独特价值,寻求差异化竞争。
我们所说的差异化,并非是指形式上的差异,而是“立足自我、服务自我”所带来的差异。更多是在分析细分市场客户、发展空间及趋势、衡量自身综合实力及优劣势后的抉择。
餐饮的一般景观是店聚成市,多家、很多家餐饮店铺聚集在一起,形成热热闹闹的餐饮街市。
南京夫子庙、上海城隍庙、北京护国寺、长沙坡子街、无锡崇安寺、苏州观前街,都是著名的美食小吃一条街。吃吃玩玩,走走看看,俨然是当代年轻人的生活方式形态之一。
既然如此,那就不会急吼吼找个店家就吃喝,而是慢慢看,看对眼了,就进去吃。那么,在密布的餐饮门店中,你的品牌怎样让人一眼相中,甚至慕名而入呢?
这就需要你与众不同,或者鹤立鸡群,或者众皆平庸你独领风骚,这样才能引人注目,令人垂青,让人一闻欣喜,一见钟情。
比如,那么多火锅逐鹿市场,毛肚,牛蛙,鱼头,竞相媲美,斗得不亦乐乎,可是,湊湊火锅别出蹊径,不说这些司空见惯的大众食材,而是引入跨行产品——奶茶,于是用休闲和情怀做成了自己的差异化特色,在诸多火锅品牌中独树一帜。
善志·蓝品牌着手的两个火锅品牌,一个是上海的“炉火传奇”,一个是昆明的“热火朝天”,“炉火传奇”主打“鲜菌牛腩”,“热火朝天”主打“麻辣小嫩牛”,因为与风行的火锅包括大牌名牌的主打产品明显差异化,都是一上市就生意火爆,吃客盈门。
这就是所谓差异化。差异化的价值在于,可以建立起顾客对产品或服务的认识和信赖,降低客户对产品或服务价格变化的敏感度。
这样,差异化便可为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带,避免竞争对手的侵害。
系统强化品牌认知
1 品牌价值
品牌是企业或商品的一个名称、一个符号、一个设计、一种口碑、一种品位、一种格调。
对于企业或商品,品牌就是它的个性和价值形象,好的品牌就是一个金字招牌。
对于市场和消费者,品牌就是一种认知,一种信任,一种忠诚,一种足以唤起消费欲望的力量。
品牌和营销专家说:消费者以品类做选择,以品牌做思考。
在实际消费过程中,品牌以其生动易记的特点,向消费者传达着自身在服务、产品、场景等多方面的专有特性,成为消费者认知记忆最深刻的元素,成为消费选择最有力的推动。
现在,小年轻们说去吃火锅,想都不用想,开口就是“海底捞”、“大渝”、“巴奴”、“小龙坎”、“九鼎轩”......
为什么?
品牌的认知,已经深扎于心,随心而行,这就是品牌的价值力量。
对于任何餐饮企业,品牌不仅是它们的无形资产,而且这种无形资产的价值是看得见摸得着的。
品牌可以作为商品在市场交换,也可以在市场为品牌所代表的那个企业或产品,带了众多的关注和消费,形成市场强势,这对品牌拥有者显然是巨大的财富源泉。
2 品牌竞争力
制定合理的营销策略,有利于强化品牌竞争力!
在网络信息的今天,人们对品牌的“忠诚度”越来越低。如果一个品牌远离公众视线,就会被逐渐淡忘。
肯德基作为“营销为王”的代表性品牌,可谓是依据各大节日主题推出新品或是优惠政策,总能在第一时间挖掘营销热点。
还有看似低调的1點點,在2015年以一场“隐形菜单”软营销进入大众的视线,迎来了企业爆发期。虽然一年才出一次新品,但热度从不曾缺席,在2019中国餐饮营销力峰会上,1點點获得“茶饮十大品牌”的荣誉。
所以,想要延续品牌的生命力,持续的人气与口碑是维持连锁品牌发展必不可少的存在!
如今,在加盟连锁的主流发展趋势下,想要将品牌做大、做强并实现规模化。一定要意识到在连锁化的发展道路上,加盟连锁不是快速的挣钱工具,而是将品牌延续、发展得更长远的助力。