8月11日，陕西咸阳市秦都区政府官网发布情况说明称，接群众举报，10日中午，在咸阳都市人家酒店为其家人举办寿宴后，几名亲属发生腹泻、呕吐等症状，其中一人死亡。
涉事的都市人家酒店正面照片，目前餐饮部已停业整顿。
13日下午，咸阳市秦都区市场监督管理局负责处理此事的工作人员告诉澎湃新闻，目前市场监管部门已就此事成立调查组，展开调查。11日下午已将酒店的31份食品留样送往市食品检验检疫部门做进一步检测，目前结果未出，预计需要72小时。事情发生后，已将涉事酒店的餐饮部停业整治，责令其接受进一步调查。此外，已联合相关部门对全区所有酒店餐饮服务开展大排查。
13日下午，澎湃新闻致电涉事的都市人家酒店。该酒店一名工作人员称，目前客房部正常营业，酒店餐饮部停业整顿，酒店方面正在配合调查。澎湃新闻获取的现场视频显示，在酒店大堂，工作人员仍在为客人登记入住信息。
据陕视新闻报道，8月10日，张先生在涉事酒店为家中老人办寿宴，共有13桌130余人参加宴席，宴席后10余人感觉身体不适，并发生腹泻和呕吐的症状，不幸身亡的七旬老人，是张先生的远房亲戚。
工商资料显示，咸阳都市人家酒店有限公司注册成立于2018年2月，注册资本500万，法定代表人李峰。
